Aquecedor a gás desliga durante o banho: Entenda o desequilíbrio hidráulico
Poucas coisas são mais frustrante do que chegar em casa depois de um dia cansativo e não conseguir tomar um banho porque o aquecedor a gás desliga durante o banho.
Não é atoa que no nosso artigo sobre os problemas mais comuns nos aquecedores a gás seja o número 1 em nosso site. Nesse artigo vamos focar em um problema que perturba muita gente: o seu aquecedor a gás desliga durante o banho. Em alguns casos o aquecedor a gás não chega a desligar, mas a temperatura do banho oscila demais, com ondas de água fria e água quente. Em outros casos a água fica sempre morna, nunca chegando a temperatura desejada.
Mas isso é um problema do aquecedor a gás? E por quê isso acontece?
A causa do aquecedor a gás desliga durante o banho: Desequilíbrio hidráulico
Como já dissemos em vários outros artigos os aquecedores a gás são equipamentos extremamente confiáveis, especialmente as versões digitais. Por isso é importante ressaltar que não se trata de um defeito propriamente do aquecedor a gás em si e geralmente está relacionado ao sistema hidráulico. A causa é um desequilíbrio hidráulico na hora de misturar água fria na água quente.
Mas o que é isso e como funciona?
A pressão da água fria e da água quente
O desequilíbrio hidráulico nada mais é do que uma diferença acentuada de pressão da água durante o momento de mistura. No nosso caso é a diferença de pressão entre a água quente e a água fria. Por exemplo se a água quente tiver uma pressão menor que a água fria.
Caso você não entenda nada sobre pressão de água separamos esse artigo para você. Dito isto, vamos a explicação:
O maior responsável pela perda de pressão que a água quente terá é o próprio aquecedor a gás. Mas isso não é um defeito do aquecedor a gás e sim uma característica do seu funcionamento. O que acontece é que a água, para ser aquecida dentro do aquecedor, faz um verdadeiro zigue-zague. Essa mudança constante de direção somada ao atrito com as paredes da tubulação causam uma redução acentuada na pressão da água. Chamamos esse efeito de perda de carga.
Entendendo um pouco mais sobre a perda de carga

Como pode ser observado na imagem acima a água fria entra no aquecedor a gás e percorre um caminho através da serpentina em volta da câmara de combustão, onde está a chama responsável pelo aquecimento da água. Aí depois de percorrer todo esse caminho ela sai quente do outro lado.
A perda de carga é um efeito natural que a água sofre ao passar por qualquer tubulação. Quanto mais longa e/ou mais curvas tubulação tiver, mais pressão a água vai perder. Mas esse efeito é bastante acentuado no caso dos aquecedores a gás, pois como podemos ver na imagem, a água percorre um caminho bastante tortuoso.
E isso vale tanto para o aquecedor a gás mecânico (como o da imagem) como o aquecedor a gás digital. O processo é o mesmo.
Tanto a água fria como a água quente tem a mesma origem, a caixa d’água ou em alguns casos uma bomba pressurizadora que alimenta a rede hidráulica. Mas a água quente por passar através do aquecedor a gás acaba perdendo pressão e isso gera um desequilíbrio no momento que a água quente se encontra com a água fria dentro da tubulação, normalmente no misturador de água.
Mas porque o aquecedor a gás desliga durante o banho?
Ok, você já entendeu o que é desequilíbrio hidráulico e o porque ele acontece. Mas ainda deve estar se perguntando porque essa diferença de pressão entre a água quente e a água fria faz com que seu aquecedor a gás desligue durante o banho. Mas antes de continuarmos precisamos explicar mais uma coisinha: o acionamento do aquecedor a gás.
Como o aquecedor a gás é acionado?
O acionamento do aquecedor a gás é algo bastante simples. Um componente chamado válvula de água, no caso dos aquecedores a gás mecânicos, ou fluxostato, no caso dos aquecedores a gás digitais, detecta a passagem de água que por sua vez aciona a chama responsável pelo aquecimento da água. O fluxo de água não só aciona o aquecedor a gás como o mantém ligado. Isso significa que quando o fluxo de água é interrompido (quando você fecha o registro de água por exemplo) o aquecedor desliga.
Apesar da tecnologia em si ser diferente, o funcionamento é similar tanto nas versões digitais quanto nas versões mecânicas.
Não entraremos nos pormenores do funcionamento do aquecedor a gás, a ideia aqui é só deixar claro que o aquecedor a gás só funciona quando existe uma movimentação de água dentro dele. Ou seja, quando você abre um ponto de água, seja uma ducha ou uma torneira, o aquecedor a gás liga automaticamente e quando você fecha o registro o aquecedor a gás desliga.
Restrição da passagem da água quente
Então já entendemos que a que a água quente, por passar dentro do aquecedor a gás, tem menos pressão que a água fria e que o aquecedor só funciona com fluxo continuo de água. O que acontece para o aquecedor a gás desligar durante o banho ou oscilar sua temperatura é a água quente enfrentar uma restrição em seu caminho.
Por conta de ter uma pressão menor, ou seja, menos força, a água quente não consegue competir com a água fria que está mais forte. Assim quando a água quente se encontra com a água fria dentro da tubulação, normalmente o misturador de água (como você pode ver na imagem abaixo) a água fria que possui mais força, restringe a passagem da água quente. Sendo assim a válvula de água ou o fluxostato entendem que não há mais fluxo de água, como se alguém tivesse fechado o registro, e por sua vez desligam o aquecedor a gás.

Então como você pode observar na imagem acima o que acontece na verdade é algo bem simples. O fluxo de água fria (lado direito) as vezes é tão mais forte do que o fluxo de água quente (lado esquerdo) que acaba criando uma espécie de barreira e isso desliga o aquecedor a gás que só funciona com fluxo de água.
Em alguns casos menos graves de desequilíbrio hidráulico a restrição causada pela água fria não é forte o suficiente para desligar o aquecedor a gás, mas mesmo assim diminui demais o fluxo de água quente e por isso acaba predominando a mistura de água. O resultado é um banho com a água morna.
Tubulações diferentes, porém interligadas
Talvez você esteja se perguntando como é possível que a água fria se encontre com a água quente já que a tubulação da água quente é independente da tubulação da água fria. Na verdade a tubulação da água fria e a tubulação da água quente se encontram em todos os misturadores da residência.
Misturador de água
Essa é a maneira mais comum da água quente se encontrar com a água fria. O misturador de água é a tubulação que, como o nome sugere, permite a mistura de água quente com água fria. Você pode identificar a existência do misturador nos pontos de água onde existem dois registros, um de água quente e outro de água fria.

Na imagem acima vemos um misturador de água montado externamente. Esse modelo é o mais comum que encontramos nas residências do Brasil. A diferença da foto para o que provavelmente você tem em sua casa é que numa residência normalmente essa tubulação estará dentro da parede e não fora.
No exemplo da imagem acima temos uma ducha como ponto de consumo, mas poderíamos ter uma torneira ou ducha higiênica. O principio é o mesmo.
Também é importante ressaltar que hoje em dia é comum encontrarmos misturadores monocomando. Esses misturadores são bastante populares em torneiras gourmet e fazem a mesma função de misturador de água comum. Só que aqui temos um único registro ao invés de dois. Aqui ao invés de termos que abrir um registro exclusivo para a água quente e outro para a água fria, ajustamos a mistura de água de acordo com a direção que colocamos nesse único registro.

Como evitar que o aquecedor a gás desligue durante o banho
Como você deve ter percebido acima a causa do aquecedor a gás desligar durante o banho é o desequilíbrio hidráulico. Então a maneira de evitar que esse problema aconteça é equilibrar a pressão tanto da água fria como da água quente ou não misturar água.
Não misture água
Sempre recomendamos para nossos clientes que utilizem apenas água quente em seus banhos, evitando misturar água fria. Pra isso é preciso regular a temperatura correta no aquecedor a gás. Nos aquecedores a gás digitais isso é bem fácil de fazer. Já que em seu display digital podemos configurar a temperatura exata de banho. No entanto nos aquecedores a gás mecânicos nem sempre essa tarefa é fácil, já que seu controle é manual.
independente do aquecedor a gás ser digital ou mecânico é bem comum as pessoas configurarem uma temperatura mais elevada para depois misturar água fria para achar a temperatura de água mais confortável para o banho. No entanto isso é ruim por dois motivos. O primeiro é o desequilíbrio hidráulico que descrevemos nesse artigo. E o segundo é o desperdício de gás, já que dessa maneira você estará esquentando a água a uma temperatura superior ao de uso para depois esfriá-la com água fria.
Caso seja necessário a mistura de água fria, como no caso dos aquecedores a gás mecânicos que são mais difíceis de regular, recomendamos sempre abrir todo o registro de água quente e misturar o mínimo de água fria possível.

Mantenha os registros de duchas higiênicas fechados
Nem sempre o aquecedor a gás desliga por conta da mistura da água do próprio ponto de consumo. Qualquer ponto da hidráulica que interligue a tubulação de água quente com a da água fria pode causar esse problema. E é muito comum que isso aconteça com a ducha higiênica. Isso porque é bem comum as pessoas não fecharem os registros da ducha higiênica, já que ela possui um gatilho e a água só sai quando apertamos.
Então sempre certifique-se de fechar ambos os registros depois de usar a ducha higiênica.
Verifique os registros de pontos desativados
Quando recebemos o relato de pessoas com esse problema sempre perguntamos por banheiros desativados ou fora de uso. Pois é bem comum termos pontos de consumo de água desativados nesses locais. Mas o problema não é o ponto estar desativado em si. O que acontece é que como esses pontos estão fechados com um plug, então mesmo com o registro totalmente aberto não sairá água. E se ambos os registros, tanto de água fria como de água quente, estiverem abertos isso interliga a tubulação. Dessa forma a água fria vai invadir a tubulação de água quente e se misturar fazendo com que a água chegue morna ou fria no ponto de consumo.
Então certifique-se que ambos os registros desse ponto desativado estejam completamente fechados.

Pontos interligados
Esse problema é mais raro, mas as vezes acabamos achando alguns casos assim nas residências de nossos clientes. As vezes para testar a tubulação algumas pessoas acabam interligando a tubulação de água quente com a da água fria.

Aqui o princípio é o mesmo do descrito acima. A água fria por ter mais força acaba invadindo a tubulação de água quente e se misturando. Na maioria desses casos o aquecedor a gás não desliga durante o banho, mas a água fica somente morna, não subindo a temperatura mesmo que você regule o aquecedor a gás para o máximo.
Equilibrar a pressão da água
Esse talvez seja o jeito mais definitivo de resolver esse tipo de problema. Como a causa é a diferença de pressão entre a água quente e a água fria uma maneira efetiva de eliminar o problema é equalizar a pressão. E existem algumas maneiras de se fazer isso:
Pressurizar a água quente
Instalar uma bomba pressurizadora na entrada de água do aquecedor a gás costuma ser uma boa maneira de resolver o problema. Já que dessa maneira estaremos aumentando a pressão da água quente e nivelando com a pressão da água fria. Como a ideia aqui não é aumentar tanto a pressão, apenas nivela-la, não precisamos investir em bombas muito potentes. Normalmente bombas pressurizadoras pequenas de até 350W costumam resolver esse tipo de coisa.

Baixar a pressão da água fria
Essa é a maneira mais simples e prática de resolver esse problema. E o melhor, aqui não precisaremos investir em novos equipamentos ou reformas.
Você pode equalizar pressão da água fria com a pressão da água quente restringindo um pouco o registro geral de água fria do seu banheiro.
A maneira mais fácil de fazer isso é ir até o banheiro e abrir totalmente o registro de água quente da ducha. Certifique-se que somente o registro de água quente esteja aberto. Então observe a pressão da água. Você pode fazer isso colocando a mão debaixo da água e sentindo a pressão e também pelo som que a água faz ao atingir o piso. Em seguida feche completamente o registro de água quente e abra completamente o registro de água fria. Você vai observar que a pressão da água fria será maior que o da água quente.
Mantenha o registro de água fria aberto e vá até o registro geral de água fria do seu banheiro. Vá fechando esse registro geral até que a pressão da água fria da ducha fique similar a pressão da água quente que você observou anteriormente.
Dica importante: fique atento para não se molhar!
Dessa maneira você estará restringindo a passagem da água fria e gerando um ponto de perda de carga. Isso fará com que a pressão de água fria diminua. A ideia aqui é deixar a pressão da água fria o mais próximo possível da pressão da água quente.
Sujeira pode ser a causa do porquê aquecedor a gás desliga durante o banho
Apesar de menos provável ainda sim uma causa ou agravante para esse problema é a obstrução por sujeira. Com o tempo de uso o aquecedor a gás acaba acumulando sujeira dentro do equipamento. Muitas vezes essa sujeira acaba obstruindo a passagem da água. O que gera ainda mais perda de carga (diminuição da pressão da água).
É bastante improvável que essa seja a a causa do aquecedor a gás desligar durante o banho. Mas não é incomum isso agravar ainda mais o problema de desequilíbrio hidráulico.
Nesses casos é importante procurar uma assistência técnica autorizada pela marca do seu aquecedor a gás para executar uma revisão geral no equipamento. Vale ressaltar que todos os fabricantes de aquecedores a gás recomendam que seja feita uma manutenção preventiva no equipamento pelo menos uma vez ao ano. A manutenção preventiva evita esse tipo de acúmulo de sujeira e outros problemas provenientes do uso natural do aquecedor a gás.
A solução para seus problemas
No caso de você ter tentado todas as soluções práticas descritas acima mas mesmo assim seu aquecedor a gás continua desligando durante o banho então será necessário entrar em contato com uma assistência técnica autorizada pela marca do seu aquecedor a gás.
Caso esteja em São Paulo ou proximidades nós da Norte Aquecedores podemos te ajudar. Temos mais de 18 anos de experiência de mercado e somos especialistas nos mais diversos tipos de aquecimento de água. Além disso somos assistência técnica autorizada de diversas marcas de aquecedores a gás. Marcas líderes de mercado como a Rinnai e a Rheem.
Basta entrar em contato através do nosso formulário de orçamento ou telefone: (11) 2262-9000. Caso preferir você também pode entrar em contato por Whatsapp clicando aqui!
Conheça algumas das nossas regiões atendidas:
Ivan é um especialista em marketing digital com mais de 8 anos de experiência no segmento de aquecedores a gás e sistemas de aquecimento de água. Ao longo de sua carreira, escreveu dezenas de artigos técnicos e informativos, além de ter respondido a centenas de dúvidas de leitores de todo o Brasil, ajudando a esclarecer e disseminar conhecimento sobre soluções de aquecimento.


Boa tarde,
Tenho um Rinnai digital que está com a temperatura da água variando porque ele fica desligando e religando durante o banho, mesmo sem misturar água fria.
Quando ele desliga, até mesmo o visor do controle apaga e depois volta (na mesma temperatura que estava). O que será que pode ser?
Boa tarde Alexandre, tudo bem?
O visor apaga completamente ou só apaga os indicadores de que ele estava funcionando?
E você teria outro local onde a água poderia estar se misturando? Como por exemplo um banheiro desativado, um ponto plugado ou até mesmo ducha higiênica (aquela que fica ao lado do vaso sanitário).
Muito bom o artigo. Estou com problema no Aquecedor De Agua A Gas Komeco Slim Ko 07m Bp Gn. A baixo dele tem a entrada de água para a máquina de lavar roupa, quando para de entrar água na máquina o aquecedor tenta ligar, na verdade liga e logo desliga. Sendo que essa saída de agau que vai para a máquina é água fria. O que pode ser? O aquecedor é novo foi instalado ontem.
Boa tarde Rosicler, tudo bem?
Esse tipo de situação é bem comum de acontecer. Idealmente o aquecedor deveria receber um ramal de alimentação exclusivo. Mas é bem comum que isso não aconteça e seu ramal seja interligado com outros, como a torneira do tanque ou da máquina de levar por exemplo.
O que acontece ao utilizar esses pontos de consumo de água fria é que isso movimenta a água que ficar armazenada dentro do aquecedor a gás. O equipamento então detecta essa movimentação contrária da água e aciona, mas logo em seguida desliga. Isso acontece porque a água sempre busca o caminho mais curto e simples. Então ao abrir um ponto de consumo próximo ao ponto que alimenta o aquecedor a gás, é mais fácil a água que está dentro do equipamento se movimentar.
Tem duas maneiras de solucionar esse problema.
1) criar um ramal de alimentação exclusivo para o aquecedor. Mas isso envolve toda uma reforma e é bem complicado.
2) instalar uma válvula de retenção na entrada de água do aquecedor. Essa válvula vai fazer com que a água só flua numa direção, evitando que abrir pontos de consumo próximo façam a água dentro do equipamento se movimentar.
E pq não ocasionava isso com o anterior, que era bem antigo?
Isso depende do fluxostato que é o componente responsável por detectar o fluxo de água. Ou seja, a movimentação de água.
Os aquecedores mais novos, e digitais, tendem a ter um fluxostato mais sensível e preciso. Então acionam com um fluxo menor. Enquanto os aquecedores mais antigos, mecânicos, tendem a ter um fluxostato menos sensivel, que precisa de mais fluxo para ser acionado.
Não sei qual era seu aquecedor anterior, mas minha aposta do porque isso não acontecia com ele é por conta do fluxostato.
Bom dia. Mudei para um apartamento que tem um aquecedor Harman YS 2050 (antigo). Logo no início percebemos a temperatura do banho variando bastante e chamamos um técnico que levou para a assistência e lá não deu o problema. Ele falou que possivelmente teria que ser trocada a placa central, mas como era um modelo mais antigo seria bem difícil. Como acreditei que o problema seria o fluxo de água do registro que leva a água fria para o aquecedor, troquei o registro, que estava realmente com o problema e aparentemente solucionou por cerca de 2 meses. Ocorre que há uma semana o problema voltou com tudo, e o registro está normal. Nas duchas dos 2 banheiros a água fica variando demais (com o aquecedor fazendo um barulho de liga e desliga na centelha) e no registro da pia cozinha curiosamente funciona normalmente. Os registros das duchinhas higiênicas ficam desligados e não sabemos mais o que fazer.
Bom dia Paulo, tudo bem?
Pelo relato do senhor o problema realmente está na hidráulica da residência e não relacionado ao aquecedor a gás em si.
Ou está ocorrendo algum problema de retorno de água fria na tubulação ou a pressão da água está baixa, especialmente nesses pontos onde a temperatura varia.
Mas é difícil te orientar sem ir até o local e fazer todos os testes e medições. Nesse caso recomendo o senhor entrar em contato com uma assistência técnica autorizada para ir até o local, medir a pressão da água e fazer todos os testes.
Caso o senhor esteja em São Paulo podemos te ajudar. Basta entrar em contato pelo número (11) 2262-9000 através do Whatsapp ou ligação telefônica. Ou se preferir, o senhor também pode escrever um e-mail para o endereço assistencia@aquecenorte.com.br.
Boa Noite !
Possuo um Boiler Mecânico a Pilha, e tenho tido problemas com algumas questões, de desligamento, e falta de pressão na agua.
Tenho uma Boa pressão em meu sistema hidráulico para toda a casa, mas o problema ocorre só no sistema do Boiler para o Chuveiro, realizo a manutenção 2 vezes por ano, e o Técnico que me atende, diz que não sabe como resolver o problema, eu realizei a limpeza no sistema manualmente, limpei o filtro do Boiler que estava obstruído, e limpei o chuveiro por completo, mas após ligar o Chuveiro uma única vez, o sistema após um minuto, volta a gerar turbulência no fluxo de agua.
Quanto aos desligamento, já mudei as posições de registro do Boiler de todas as maneiras, mas no verão o sistema aquece demais, de forma que é impossível tomar banho, o Registro do Chuveiro é uma única Válvula que Libera agua fria e quente dependendo de como eu movo a alavanca.
o Estranho é a Pressão, acredito que o problema seja este, porém, por conta da tubulação existente, tenho receio que instalar um pressurizador hidráulico no sistema, que possa acarretar em algum problema grande.
Quando eu libero agua quente, o sistema fica com a Pressão extremamente baixa, e quando libero a agua fria, a pressão aumenta muito, que faz com que o boiler desligue, gostaria de saber, se há alguma maneira de realizar uma limpeza mais profunda, ou se eu deveria realizar a substituição da válvula de ajuste de agua do chuveiro.
Bom dia Guilherme, tudo bem?
Primeiramente uma correção:
Pela descrição do senhor, trata-se na verdade de um aquecedor de passagem (ou aquecedor a gás) e não de um boiler. O boiler é um reservatório térmico, um aquecedor de acumulação, que possui funcionamento bem distinto dos aquecedores de passagem.
E problema enfrentado pelo senhor é de desequílibrio hidráulico mesmo, como descrito neste artigo. Então uma limpeza não iria solucionar. O ideal seria a instalação de um pressurizador em toda a rede hidráulica. Para tubulações mais antigas, os pressurizadores de fluxostato são mais indicados (por forçarem menos a tubulação).
Já a respeito do registro, ele se chama monocomando, e realmente não ajuda no caso do senhor. Trocá-lo por registros comuns (aqueles que possuem 2 registros, um para água quente e outro para água fria) ajudaria, mas dúvido que resolveria o problema.
Espero ter ajudado.
Olá! Parabéns pelo conteúdo!! Meu apto tem 4 quartos, com 3 banheiros. A máquina de gás Rinnai é de 20 e poucos litros, não lembro exatamente. O certo seria um aquecedor com uma vazão maior, correto?! Pois quando eu ligo dois chuveiros, já não consigo tomar banho pois a água cai extremamente fraca. Tenho três banheiros, mas só posso usar um chuveiro de cada vez. Pode me ajudar? Obrigado.
Bom dia Alexandre, tudo bem?
Isso vai depender da vazão de água das suas duchas. Aqui na Aquecenorte recomendamos duas padrão de até 10 l/min. Nesse caso, com um aquecedor a gás de 20 litros de capacidade, daria pra atender duas duchas simultaneamente com conforto.
Mas digamos que na residência do senhor as duchas sejam de 15 l/min cada. Aí seria natural ao abrir um segundo ponto, ambos ficarem fracos ou com a temperatura baixa.
Sugiro pro senhor o seguinte: descubra primeiro qual a vazão das duchas. Esse tipo de informação é facilmente entrada no site do fabricante da ducha, mas caso não identifique a marca ou modelo das duchas pode fazer essa medição com balde com marcação de medida e um celular. Coloque o balde debaixo da ducha, abra o registro completamente e marque 1 minuto. Aí o senhor verá quantos litros por minuto sua ducha é capaz de fornecer.
Baseado nisso o senhor pode partir para um aquecedor capaz de atender todas as 3 duchas simultaneamente.
Ou o senhor pode até investir em novas duchas com menos vazão ou restritores de vazão que diminuem a vazão das duchas. Tudo isso ajudaria que o aquecedor atendesse simultaneamente tais duchas.
Muito obrigado pela ajuda!! Pena que vocês não atendem em Jundiaí. Abraço!
Bom dia Alexandre, tudo bem?
Imagina, estamos sempre à disposição.
Sobre Jundiaí, atendemos sim!