Aquecedor a gás desliga durante o banho: Entenda o desequilíbrio hidráulico

Aquecedor a gás desliga durante o banho: Entenda o desequilíbrio hidráulico
Ivan Barion Por:
Data de postagem Tempo aproximado de leitura 14 min

Poucas coisas são mais frustrante do que chegar em casa depois de um dia cansativo e não conseguir tomar um banho porque o aquecedor a gás desliga durante o banho.

Não é atoa que no nosso artigo sobre os problemas mais comuns nos aquecedores a gás seja o número 1 em nosso site. Nesse artigo vamos focar em um problema que perturba muita gente: o seu aquecedor a gás desliga durante o banho. Em alguns casos o aquecedor a gás não chega a desligar, mas a temperatura do banho oscila demais, com ondas de água fria e água quente. Em outros casos a água fica sempre morna, nunca chegando a temperatura desejada.

Mas isso é um problema do aquecedor a gás? E por quê isso acontece?

A causa do aquecedor a gás desliga durante o banho: Desequilíbrio hidráulico

Como já dissemos em vários outros artigos os aquecedores a gás são equipamentos extremamente confiáveis, especialmente as versões digitais. Por isso é importante ressaltar que não se trata de um defeito propriamente do aquecedor a gás em si e geralmente está relacionado ao sistema hidráulico. A causa é um desequilíbrio hidráulico na hora de misturar água fria na água quente.

Mas o que é isso e como funciona?

A pressão da água fria e da água quente

O desequilíbrio hidráulico nada mais é do que uma diferença acentuada de pressão da água durante o momento de mistura. No nosso caso é a diferença de pressão entre a água quente e a água fria. Por exemplo se a água quente tiver uma pressão menor que a água fria. 

Caso você não entenda nada sobre pressão de água separamos esse artigo para você. Dito isto, vamos a explicação:

O maior responsável pela perda de pressão que a água quente terá é o próprio aquecedor a gás. Mas isso não é um defeito do aquecedor a gás e sim uma característica do seu funcionamento. O que acontece é que a água, para ser aquecida dentro do aquecedor, faz um verdadeiro zigue-zague. Essa mudança constante de direção somada ao atrito com as paredes da tubulação causam uma redução acentuada na pressão da água. Chamamos esse efeito de perda de carga.

Entendendo um pouco mais sobre a perda de carga

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Como pode ser observado na imagem acima a água fria entra no aquecedor a gás e percorre um caminho através da serpentina em volta da câmara de combustão, onde está a chama responsável pelo aquecimento da água. Aí depois de percorrer todo esse caminho ela sai quente do outro lado.

A perda de carga é um efeito natural que a água sofre ao passar por qualquer tubulação. Quanto mais longa e/ou mais curvas tubulação tiver, mais pressão a água vai perder. Mas esse efeito é bastante acentuado no caso dos aquecedores a gás, pois como podemos ver na imagem, a água percorre um caminho bastante tortuoso.

E isso vale tanto para o aquecedor a gás mecânico (como o da imagem) como o aquecedor a gás digital. O processo é o mesmo.

Tanto a água fria como a água quente tem a mesma origem, a caixa d’água ou em alguns casos uma bomba pressurizadora que alimenta a rede hidráulica. Mas a água quente por passar através do aquecedor a gás acaba perdendo pressão e isso gera um desequilíbrio no momento que a água quente se encontra com a água fria dentro da tubulação, normalmente no misturador de água.

Mas porque o aquecedor a gás desliga durante o banho?

Ok, você já entendeu o que é desequilíbrio hidráulico e o porque ele acontece. Mas ainda deve estar se perguntando porque essa diferença de pressão entre a água quente e a água fria faz com que seu aquecedor a gás desligue durante o banho. Mas antes de continuarmos precisamos explicar mais uma coisinha: o acionamento do aquecedor a gás.

Como o aquecedor a gás é acionado?

O acionamento do aquecedor a gás é algo bastante simples. Um componente chamado válvula de água, no caso dos aquecedores a gás mecânicos, ou fluxostato, no caso dos aquecedores a gás digitais, detecta a passagem de água que por sua vez aciona a chama responsável pelo aquecimento da água. O fluxo de água não só aciona o aquecedor a gás como o mantém ligado. Isso significa que quando o fluxo de água é interrompido (quando você fecha o registro de água por exemplo) o aquecedor desliga.

Apesar da tecnologia em si ser diferente, o funcionamento é similar tanto nas versões digitais quanto nas versões mecânicas.

Não entraremos nos pormenores do funcionamento do aquecedor a gás, a ideia aqui é só deixar claro que o aquecedor a gás só funciona quando existe uma movimentação de água dentro dele. Ou seja, quando você abre um ponto de água, seja uma ducha ou uma torneira, o aquecedor a gás liga automaticamente e quando você fecha o registro o aquecedor a gás desliga.

Restrição da passagem da água quente

Então já entendemos que a que a água quente, por passar dentro do aquecedor a gás, tem menos pressão que a água fria e que o aquecedor só funciona com fluxo continuo de água. O que acontece para o aquecedor a gás desligar durante o banho ou oscilar sua temperatura é a água quente enfrentar uma restrição em seu caminho.

Por conta de ter uma pressão menor, ou seja, menos força, a água quente não consegue competir com a água fria que está mais forte. Assim quando a água quente se encontra com a água fria dentro da tubulação, normalmente o misturador de água (como você pode ver na imagem abaixo) a água fria que possui mais força, restringe a passagem da água quente. Sendo assim a válvula de água ou o fluxostato entendem que não há mais fluxo de água, como se alguém tivesse fechado o registro, e por sua vez desligam o aquecedor a gás.

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Então como você pode observar na imagem acima o que acontece na verdade é algo bem simples. O fluxo de água fria (lado direito) as vezes é tão mais forte do que o fluxo de água quente (lado esquerdo) que acaba criando uma espécie de barreira e isso desliga o aquecedor a gás que só funciona com fluxo de água.

Em alguns casos menos graves de desequilíbrio hidráulico a restrição causada pela água fria não é forte o suficiente para desligar o aquecedor a gás, mas mesmo assim diminui demais o fluxo de água quente e por isso acaba predominando a mistura de água. O resultado é um banho com a água morna.

Tubulações diferentes, porém interligadas

Talvez você esteja se perguntando como é possível que a água fria se encontre com a água quente já que a tubulação da água quente é independente da tubulação da água fria. Na verdade a tubulação da água fria e a tubulação da água quente se encontram em todos os misturadores da residência.

Misturador de água

Essa é a maneira mais comum da água quente se encontrar com a água fria. O misturador de água é a tubulação que, como o nome sugere, permite a mistura de água quente com água fria. Você pode identificar a existência do misturador nos pontos de água onde existem dois registros, um de água quente e outro de água fria.

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Na imagem acima vemos um misturador de água montado externamente. Esse modelo é o mais comum que encontramos nas residências do Brasil. A diferença da foto para o que provavelmente você tem em sua casa é que numa residência normalmente essa tubulação estará dentro da parede e não fora.

No exemplo da imagem acima temos uma ducha como ponto de consumo, mas poderíamos ter uma torneira ou ducha higiênica. O principio é o mesmo.

Também é importante ressaltar que hoje em dia é comum encontrarmos misturadores monocomando. Esses misturadores são bastante populares em torneiras gourmet e fazem a mesma função de misturador de água comum. Só que aqui temos um único registro ao invés de dois. Aqui ao invés de termos que abrir um registro exclusivo para a água quente e outro para a água fria, ajustamos a mistura de água de acordo com a direção que colocamos nesse único registro.

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Como evitar que o aquecedor a gás desligue durante o banho

Como você deve ter percebido acima a causa do aquecedor a gás desligar durante o banho é o desequilíbrio hidráulico. Então a maneira de evitar que esse problema aconteça é equilibrar a pressão tanto da água fria como da água quente ou não misturar água.

Não misture água

Sempre recomendamos para nossos clientes que utilizem apenas água quente em seus banhos, evitando misturar água fria. Pra isso é preciso regular a temperatura correta no aquecedor a gás. Nos aquecedores a gás digitais isso é bem fácil de fazer. Já que em seu display digital podemos configurar a temperatura exata de banho. No entanto nos aquecedores a gás mecânicos nem sempre essa tarefa é fácil, já que seu controle é manual.

independente do aquecedor a gás ser digital ou mecânico é bem comum as pessoas configurarem uma temperatura mais elevada para depois misturar água fria para achar a temperatura de água mais confortável para o banho. No entanto isso é ruim por dois motivos. O primeiro é o desequilíbrio hidráulico que descrevemos nesse artigo. E o segundo é o desperdício de gás, já que dessa maneira você estará esquentando a água a uma temperatura superior ao de uso para depois esfriá-la com água fria.

Caso seja necessário a mistura de água fria, como no caso dos aquecedores a gás mecânicos que são mais difíceis de regular, recomendamos sempre abrir todo o registro de água quente e misturar o mínimo de água fria possível.

Aquecedor desliga durante o banho
Ducha Higiênica: Misturador comum e Misturar Monocomando

Mantenha os registros de duchas higiênicas fechados

Nem sempre o aquecedor a gás desliga por conta da mistura da água do próprio ponto de consumo. Qualquer ponto da hidráulica que interligue a tubulação de água quente com a da água fria pode causar esse problema. E é muito comum que isso aconteça com a ducha higiênica. Isso porque é bem comum as pessoas não fecharem os registros da ducha higiênica, já que ela possui um gatilho e a água só sai quando apertamos.

Então sempre certifique-se de fechar ambos os registros depois de usar a ducha higiênica.

Verifique os registros de pontos desativados

Quando recebemos o relato de pessoas com esse problema sempre perguntamos por banheiros desativados ou fora de uso. Pois é bem comum termos pontos de consumo de água desativados nesses locais. Mas o problema não é o ponto estar desativado em si. O que acontece é que como esses pontos estão fechados com um plug, então mesmo com o registro totalmente aberto não sairá água. E se ambos os registros, tanto de água fria como de água quente, estiverem abertos isso interliga a tubulação. Dessa forma a água fria vai invadir a tubulação de água quente e se misturar fazendo com que a água chegue morna ou fria no ponto de consumo.

Então certifique-se que ambos os registros desse ponto desativado estejam completamente fechados.

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Ponto de consumo desativado com um plug

Pontos interligados

Esse problema é mais raro, mas as vezes acabamos achando alguns casos assim nas residências de nossos clientes. As vezes para testar a tubulação algumas pessoas acabam interligando a tubulação de água quente com a da água fria.

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Tubulação interligada com flexível

Aqui o princípio é o mesmo do descrito acima. A água fria por ter mais força acaba invadindo a tubulação de água quente e se misturando. Na maioria desses casos o aquecedor a gás não desliga durante o banho, mas a água fica somente morna, não subindo a temperatura mesmo que você regule o aquecedor a gás para o máximo.

Equilibrar a pressão da água

Esse talvez seja o jeito mais definitivo de resolver esse tipo de problema. Como a causa é a diferença de pressão entre a água quente e a água fria uma maneira efetiva de eliminar o problema é equalizar a pressão. E existem algumas maneiras de se fazer isso:

Pressurizar a água quente

Instalar uma bomba pressurizadora na entrada de água do aquecedor a gás costuma ser uma boa maneira de resolver o problema. Já que dessa maneira estaremos aumentando a pressão da água quente e nivelando com a pressão da água fria. Como a ideia aqui não é aumentar tanto a pressão, apenas nivela-la, não precisamos investir em bombas muito potentes. Normalmente bombas pressurizadoras pequenas de até 350W costumam resolver esse tipo de coisa.

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Bomba Pressurizadora Rheem de 120W instalada na entrada do Aquecedor a Gás

Baixar a pressão da água fria

Essa é a maneira mais simples e prática de resolver esse problema. E o melhor, aqui não precisaremos investir em novos equipamentos ou reformas.

Você pode equalizar pressão da água fria com a pressão da água quente restringindo um pouco o registro geral de água fria do seu banheiro.

A maneira mais fácil de fazer isso é ir até o banheiro e abrir totalmente o registro de água quente da ducha. Certifique-se que somente o registro de água quente esteja aberto. Então observe a pressão da água. Você pode fazer isso colocando a mão debaixo da água e sentindo a pressão e também pelo som que a água faz ao atingir o piso. Em seguida feche completamente o registro de água quente e abra completamente o registro de água fria. Você vai observar que a pressão da água fria será maior que o da água quente.

Mantenha o registro de água fria aberto e vá até o registro geral de água fria do seu banheiro. Vá fechando esse registro geral até que a pressão da água fria da ducha fique similar a pressão da água quente que você observou anteriormente.

Dica importante: fique atento para não se molhar!

Dessa maneira você estará restringindo a passagem da água fria e gerando um ponto de perda de carga. Isso fará com que a pressão de água fria diminua. A ideia aqui é deixar a pressão da água fria o mais próximo possível da pressão da água quente.

Sujeira pode ser a causa do porquê aquecedor a gás desliga durante o banho

Apesar de menos provável ainda sim uma causa ou agravante para esse problema é a obstrução por sujeira. Com o tempo de uso o aquecedor a gás acaba acumulando sujeira dentro do equipamento. Muitas vezes essa sujeira acaba obstruindo a passagem da água. O que gera ainda mais perda de carga (diminuição da pressão da água).

É bastante improvável que essa seja a a causa do aquecedor a gás desligar durante o banho. Mas não é incomum isso agravar ainda mais o problema de desequilíbrio hidráulico.

Nesses casos é importante procurar uma assistência técnica autorizada pela marca do seu aquecedor a gás para executar uma revisão geral no equipamento. Vale ressaltar que todos os fabricantes de aquecedores a gás recomendam que seja feita uma manutenção preventiva no equipamento pelo menos uma vez ao ano. A manutenção preventiva evita esse tipo de acúmulo de sujeira e outros problemas provenientes do uso natural do aquecedor a gás.

A solução para seus problemas

No caso de você ter tentado todas as soluções práticas descritas acima mas mesmo assim seu aquecedor a gás continua desligando durante o banho então será necessário entrar em contato com uma assistência técnica autorizada pela marca do seu aquecedor a gás.

Caso esteja em São Paulo ou proximidades nós da Norte Aquecedores podemos te ajudar. Temos mais de 18 anos de experiência de mercado e somos especialistas nos mais diversos tipos de aquecimento de água. Além disso somos assistência técnica autorizada de diversas marcas de aquecedores a gás. Marcas líderes de mercado como a Rinnai e a Rheem.

Basta entrar em contato através do nosso formulário de orçamento ou telefone: (11) 2262-9000. Caso preferir você também pode entrar em contato por Whatsapp clicando aqui!

Conheça algumas das nossas regiões atendidas:

Ivan é um especialista em marketing digital com mais de 8 anos de experiência no segmento de aquecedores a gás e sistemas de aquecimento de água. Ao longo de sua carreira, escreveu dezenas de artigos técnicos e informativos, além de ter respondido a centenas de dúvidas de leitores de todo o Brasil, ajudando a esclarecer e disseminar conhecimento sobre soluções de aquecimento.

177 comentários em "Aquecedor a gás desliga durante o banho: Entenda o desequilíbrio hidráulico"

  1. Jorge Fernando Barreto disse:

    Olá, boa noite
    meu aquecedor RINNAI acabou desligando no meio do banho provavelmente por conta de um desequilibrio hidraulico.
    Estou tentando realizar os passos citados mas não consigo. Poderia colocar um passo a passo? Fico no aguardo 😉

    1. Thiago Beato disse:

      Boa tarde Jorge. Muito obrigado pelo contato.

      O desequilíbrio hidráulico nada mais é do que uma diferença acentuada de pressão da água durante o momento de mistura. No nosso caso é a diferença de pressão entre a água quente e a água fria. Por exemplo se a água quente tiver uma pressão menor que a água fria.

      Sempre recomendamos para nossos clientes que utilizem apenas água quente em seus banhos, evitando misturar água fria. Pra isso é preciso regular a temperatura correta no aquecedor a gás. Nos aquecedores a gás digitais isso é bem fácil de fazer. Já que em seu display digital podemos configurar a temperatura exata de banho. No entanto nos aquecedores a gás mecânicos nem sempre essa tarefa é fácil, já que seu controle é manual.

      Independente do aquecedor a gás ser digital ou mecânico é bem comum as pessoas configurarem uma temperatura mais elevada para depois misturar água fria para achar a temperatura de água mais confortável para o banho. No entanto isso é ruim por dois motivos. O primeiro é o desequilíbrio hidráulico que descrevemos em um artigo específico sobre esse tema. E o segundo é o desperdício de gás, já que dessa maneira você estará esquentando a água a uma temperatura superior ao de uso para depois esfriá-la com água fria. Caso seja necessário a mistura de água fria, como no caso dos aquecedores a gás mecânicos que são mais difíceis de regular, recomendamos sempre abrir todo o registro de água quente e misturar o mínimo de água fria possível.

      De forma resumida, posso citar alguns pontos importantes para você:

      – Não misture água
      – Mantenha os registros de duchas higiênicas fechados
      – Verifique os registros de pontos desativados
      – Pontos interligados (Esse problema é mais raro, mas as vezes acabamos achando alguns casos assim nas residências de nossos clientes. As vezes para testar a tubulação algumas pessoas acabam interligando a tubulação de água quente com a da água fria)
      – Equilibre a pressão da água (Como a causa é a diferença de pressão entre a água quente e a água fria uma maneira efetiva de eliminar o problema é equalizar a pressão)
      . Pressurizar a água quente – Instalar uma bomba pressurizadora na entrada de água do aquecedor a gás costuma ser uma boa maneira de resolver o problema. Já que dessa maneira estaremos aumentando a pressão da água quente e nivelando com a pressão da água fria.
      . Baixar a pressão da água fria – Você pode equalizar pressão da água fria com a pressão da água quente restringindo um pouco o registro geral de água fria do seu banheiro.
      – Verificar possível sujeira no aquecedor a gás (Com o tempo de uso o aquecedor a gás acaba acumulando sujeira dentro do equipamento. Muitas vezes essa sujeira acaba obstruindo a passagem da água. O que gera ainda mais perda de carga (diminuição da pressão da água).

      Importante destacar que no caso de você ter tentado todas as soluções práticas descritas acima mas mesmo assim seu aquecedor a gás continua desligando durante o banho então será necessário entrar em contato com uma assistência técnica autorizada pela marca do seu aquecedor a gás.

      Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais dúvidas.

  2. Rafael Torres disse:

    Bom dia! Parabéns pelo site. Instalei um aquecedor a gás e notei uma grande redução na pressão de água fria. Se eu ligar somente a água fria, sem acionar o aquecedor, sai muito menos água do que anteriormente quando eu usava o mesmo chuveiro com eletricidade. Eu até entendo sair pouca agua quente por conta das restrições do aquecedor mas não entendo a relação com a água fria. Obrigado

    1. Thiago Beato disse:

      Boa tarde Rafael. Muito obrigado pelo contato e pelo feedback positivo.

      Pelo o que eu entendi você tinha um chuveiro elétrico e usava apenas a água do chuveiro elétrico. Acredito que você more em um prédio, já que disse que tinha bastante pressão, e depois que instalou o aquecedor a gás percebeu uma diminuição na pressão quando você abre o registro da esquerda, que é agua quente. Isso é normal pois a água passa pelo aquecedor e ocorre a perda de carga, e depois essa água vai pro chuveiro.

      Agora se você só abre pura e exclusivamente água fria, ou seja, o registro da direita, não tem que ter a menor interferência. A não ser que o registro de água fria do banheiro ou o registro geral de água fria do seu apartamento esteja parcialmente fechado. Ou mesmo se você tiver obstrução como sujeira ou mesmo algum tipo de obstrução no seu chuveiro elétrico, ai obviamente pode sim cair a pressão. Agora o aquecedor ele não tem a menor possibilidade de interferir na pressão de água fria.

      Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais dúvidas.

  3. Juliano Teixeira disse:

    Tenho um Komeco de 22 Litros digital e um pressurizador para toda a rede que fica abaixo da caixa d’água. O aquecedor funciona.perfeitamente nas torneiras, porém no chuveiro fica muuuuuuito quente! Acho que passa dos 35 que é o mínimo, pois é difícil ficar em baixo! Quando abro a fria aí sim ferra tudo! Parece que a fria enche a tubulação não só do chuveiro, mas de toda a casa! Tenho que desligar tudo e aguardar um tempo para ligar novamente! Então leva. Tempo para começar a esquentar novamente! Mesmo que eu deixe o registro geral frio do banheiro quase fechado quando ligo a fria que tem é pressurizada acaba com o banho! O que devo fazer?

    1. Thiago Beato disse:

      Boa noite Juliano. Muito obrigado pelo contato.

      Primeiro é preciso entender qual o modelo de bomba pressurizadora você tem, para ver se a sua bomba pressurizadora tem uma potência razoável, e depois se o filtro de água do aquecedor pode estar com sujeira ou mesmo obstruído. E isso diminuiria a pressão da água quente e facilitiria esse desligamento, e pelo o que você relatou você está com problemas na hora de misturar a água.

      Como você relatou que colocou 35 graus e ainda sim a água está muito quente, fica a impressão que a água está passando muito devagar pelo aquecedor, se a água está passando muito devagar ou é porque tem sujeira no filtro do aquecedor, ou tem sujeira na ducha ou você está com restritor de vazão de água na ducha. Como a ducha restringe a vazão de água, a água passa devagar no aquecedor e esquenta muito, ai você tem que abrir a água fria. Ou mesmo a sua ducha pode estar suja.

      Fica a impressão de que você está com sujeira no aquecedor, sujeira na ducha ou restritor de vazão de água na ducha e isso está fazendo a água circular com pouca velocidade e logo a água aquece muito. E principalmente porque você relatou que mesmo fechando o registro de água fria para controlar a pressão de água fria, se ainda assim a hora que você abre um pouco só a fria acaba com o seu banho, eu diria que 90% de certeza que você está com alguns desses problemas, como o restritor de vazão de água na ducha.

      Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais dúvidas.

  4. Paulo Kurbhi disse:

    Boa tarde Thiago,já falei com vocês sobre meu Sakura 618 SH,desligava no meio do banho e ligava novamente,você me explicou que teria que colocar uma pilha Duracell,coloquei e agora não está aquecendo,só acende o piloto,tem gás no bujao,está baixo,este aquecedor tem mais de 16 anos e nunca foi feita manutenção,sempre funcionou normal,será que colocando um bujao cheio volta ao normal ou qual seria o problema,um técnico me orientou que teria que trocar a UCE e fazer uma revisão,será que trocando somente a UCE,volta ao normal?muito obrigado.Paulo

    1. Thiago Beato disse:

      Boa noite Paulo. Muito obrigado pelo contato.

      16 anos sem realizar a manutenção preventiva no seu equipamento é algo preocupante. Afinal é durante a realização da manutenção preventiva que o técnico responsável realiza não apenas a limpeza do aquecedor a gás como também as devidas verificações em todos os componentes de segurança do aquecedor. O objetivo desse procedimento é justamente o de manter as condições ideais de funcionamento do equipamento.

      O mais recomendado no seu caso é acionar a assistência técnica autorizada para uma análise mais aprofundada no equipamento, até mesmo para atestar a necessidade da realização de uma manutenção corretiva no equipamento. Trata-se de um equipamento antigo e pode sim existir a necessidade de troca de peças e componentes do aquecedor, como a UCE (Unidade de Comando Eletrônico). Mas o ideal é sim o técnico fazer uma análise mais aprofundada no seu equipamento e uma revisão geral no aquecedor.

      Se estiver em São Paulo, você pode entrar em contato com a nossa equipe de assistência técnica pelo telefone (11) 94138-3900 (O contato pode ser realizado via Whatsapp) ou se preferir o contato pode ser realizado via e-mail: assistencia@aquecenorte.com.br

      Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais dúvidas.

  5. Paulo Kurbhi disse:

    Boa tarde Thiago,já falei com vocês sobre o Sakura SH618 que desligava e ligava no meio do banho,ontem desligou e não ligou mais,só a chama do piloto acesa,coloquei uma pilha Duracell como você me orientou,e não liga mais,só a chama piloto acende,o nível do gás está baixo,pode ser isto ou como orientou um técnico que é a UCE que precisa trocar e fazer uma revisão,gostaria que me orientasse o que devo fazer? obrigado.

    1. Thiago Beato disse:

      Boa noite Paulo. Muito obrigado pelo contato.

      16 anos sem realizar a manutenção preventiva no seu equipamento é algo preocupante. Afinal é durante a realização da manutenção preventiva que o técnico responsável realiza não apenas a limpeza do aquecedor a gás como também as devidas verificações em todos os componentes de segurança do aquecedor. O objetivo desse procedimento é justamente o de manter as condições ideais de funcionamento do equipamento.

      O mais recomendado no seu caso é acionar a assistência técnica autorizada para uma análise mais aprofundada no equipamento, até mesmo para atestar a necessidade da realização de uma manutenção corretiva no equipamento. Trata-se de um equipamento antigo e pode sim existir a necessidade de troca de peças e componentes do aquecedor, como a UCE (Unidade de Comando Eletrônico). Mas o ideal é sim o técnico fazer uma análise mais aprofundada no seu equipamento e uma revisão geral no aquecedor.

      Se estiver em São Paulo, você pode entrar em contato com a nossa equipe de assistência técnica pelo telefone (11) 94138-3900 (O contato pode ser realizado via Whatsapp) ou se preferir o contato pode ser realizado via e-mail: assistencia@aquecenorte.com.br

      Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais dúvidas.

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