Aquecedor instalado. Descubra os erros dos instaladores.
Você comprou um aquecedor a gás e agora é a hora de ter seu aquecedor instalado. O que fazer?
No que você deve ficar atento na hora que o instalador for realizar o serviço?
O aquecedor a gás é um aparelho de grande complexidade, com tecnologia de ponta, e deve ser instalado por pessoal altamente treinado.
Como consumidor que deseja ter o produto que você adquiriu operando perfeitamente, saber como funciona a instalação pode te livrar de muita dor de cabeça e chateação. E não se esqueça uma boa instalação evita a troca de peças e gastos desnecessário na futura manutenção preventiva daqui um ano.
Aquecedor instalado – Chaminé e Duto de exaustão
O uso da chaminé é obrigatório, é um equipamento de segurança, por isso você precisa ficar a atento a sua instalação. A chaminé serve para expulsar a combustão dos gases queimados, como monóxido de carbono. Está operação se realiza no interior do aquecedor a gás, assim que ele é acionado pela passagem da água.
A chama de gás é então acessa e a queima acontece. Os gases nocivos são liberados pela chaminé. É por meio dela que o ar é renovado no duto de exaustão. Este duto tem a cor cinza com diâmetro de uns 5cm, e é por onde o gás passa até ser liberado pela chaminé.
Critérios para instalação da chaminé e do duto de exaustão

Chaminé:
Comprimento máximo da chaminé: 2 metros, com no máximo 2 ou 3 curvas de 90 graus. As curvas dificultam a saída do ar, por isso evite que façam muitas curvas.
- Deve ser Instalado em área incombustível, local de segurança contra incêndios.
- O duto de chaminé individual pode chegar 15cm de diâmetro e resistente a corrosão, obrigatório o uso de abraçadeira. No manual de instruções está relacionado o tamanho ideal para cada aquecedor a gás.
- A vedação da chaminé e uniões é de extrema importância isso evita o retorno dos gases ao aparelho.
- A altura entre o aquecedor e a saída da chaminé deve ser no máximo 100cm.
- A distância do chapéu chinês (fica no final do duto da chaminé por onde saem os gases) à superfície da parede, precisa de pelo menos 30cm.
- Confirme com o instalador se não está ocorrendo o retorno de vento pela chaminé, ventos laterais ao aparelho, exaustão insuficiente,podem formar a condensação de água no trocador, ocasionando inclusive gotejamentos.
- A chaminé deve ser voltada para o ambiente externo com a instalação de materiais específicos para esse fim.
Duto de exaustão:

- Utilização de abraçadeiras adequadas para fixar o duto de exaustão ao aquecedor.
- Após a instalação certifique-se com o instalador da perfeita vedação com as peças que compõem o duto de exaustão. A vedação da chaminé e uniões deve ser garantida para que não tenha retorno dos gases de exaustão ao aparelho.
- O material do duto deve ser resistente ao fogo.
- A Instalação deve ser feita em locais onde as paredes apresentam requisitos de segurança contra incêndio ou locais onde possa manter distância adequada para se prevenir do fogo.
- O duto de exaustão não é suporte para objetos, nem pode ficar apoiado em materiais que podem pegar fogo, pois ele esquenta. Este é um risco real. Fique atento.
- Certifique-se que toda instalação seja feita por técnicos especializados.
Veja algumas fotos para que você possa comparar com a instalação feita na sua casa ou apartamento.

Aquecedor instalado de forma inadequada, com peças erradas ou não originas, material inflamável e em local sem ventilação acarretam erros no funcionamento do seu aquecedor a gás. Estar atento a instalação do aparelho é evitar futuros transtornos.
Aquecedor instalado com Materiais de fábrica:

- Esta é uma informação muito importante. Os materiais usados na instalação do aquecedor a gás, assim como todos os seus componentes, como fluxo de ar, de água, gás, duto de exaustão, chaminé devem ser de alta qualidade.
- Os dutos devem ser fabricados com materiais corretos e resistentes a corrosão dos gases e intempéries da natureza. O duto dos gases de combustão não devem ter o seu diâmetro reduzido a valores menores do que os determinados nos manuais de cada fabricante.
- Os dutos deve ser fabricados com materiais incombustíveis:
- Suportar temperatura superior a 200°C;
- Ser resistente a corrosão
- Os terminais das chaminés individuais devem ser confeccionados com materiais incombustíveis, resistentes ao calor e a corrosão e devem estar convenientemente fixados de forma a evitar deslocamentos em função de esforços externos (ventos, etc.).
- Contratar assistência técnica indicada pela fabricante do aquecedor a gás que você comprou é garantia de ter peças originais com qualidade e durabilidade.
Contudo questione o instalador sobre os materiais e sua qualidade, um consumidor que demostrar estar atento a sua compra normalmente é levado a sério.
Aquecedor Instalado segue normas rígidas:

Existem normas que regem a instalação do aquecedor a gás, os procedimentos devem ser seguidos e efetuados por toda assistência técnica especializada, e que seja indicada pela empresa que fabrica o aquecedor a gás. A lista de assistência técnica você encontra no site da empresa.
Abagás – Associação Brasileira de Aquecedores a gás, exigi que todo aquecedor instalado siga a Norma 13.103 da da ABTN Associação Brasileira de Normas Técnicas.
Para que serve a norma técnica?
Promover a qualidade e a segurança de produtos, processos e serviços por meio de técnicas. As Normas Técnicas fazem as coisas funcionarem de forma segura e sem problemas em todos os níveis das cidades.
Veja algumas normas e o quão elas estão atreladas a qualidade e segurança:
Artigo 4.1.9.. A chaminé individual deve ter o menor percurso possível, evitando-se extensões horizontais e curvas de 90.
Artigo. 3.1.2 – A execução das instalações dos aparelhos de utilização a gás, bem como o remanejamento delas, devem ser realizados com técnicos com treinamentos específicos.
3.1.3.
Isso mostra a importância de uma assistência técnica autorizada pela fabricante do seu aquecedor a gás, isso é garantia que as normas serão seguidas devidamente para sua segurança e de sua família.
Isso são apenas algumas informações que você precisa saber, se quiser entender mais sobre a instalação do seu aquecedor a gás click no link e descubra tudo para questionar seu instalador.
Ivan é um especialista em marketing digital com mais de 8 anos de experiência no segmento de aquecedores a gás e sistemas de aquecimento de água. Ao longo de sua carreira, escreveu dezenas de artigos técnicos e informativos, além de ter respondido a centenas de dúvidas de leitores de todo o Brasil, ajudando a esclarecer e disseminar conhecimento sobre soluções de aquecimento.


Bom dia. Nunca utilizei o meu aquecedor de passagem e o gás está lacrado. Retirei o aparelho. O pedreiro tampou o cano de água fria e deixou aberto o de água quente. A parede ficou toda molhada por dentro. O certo seria lacrar a água quente também?
Bom dia Manoella, tudo bem?
É bom fechar sim, pois pode retornar água fria pela tubulação de água quente se em algum ponto da casa alguém abrir ambos os registros (de água quente e de água fria) e interligar a tubulação.
Mas se a parede está molhada por dentro significa que existe um vazamento na tubulação e precisa ser verificado. Sugiro entrar em contato com um encanador para verificar.
Boa noite meu esposo quer colocar o aquecedor do lado da churrasqueira, não é perigoso ?
Bom dia Fernanda, tudo bem?
Sim, é perigoso. Estamos falando de um equipamento que utiliza gás como combustível. Coloca-lo próximo a uma churrasqueira é bastante perigoso.
Bom dia meu amigo tenhonum aquecedor 750 bp lorenzetti, que só mudei ele 10 cm para o lado, e ele parou de ter uma saída boa no fluxo de água quente, aquecendo demais,e quando liga a água fria para misturar, desliga o aquecedor,ja fiz de tudo para tirar qualquer possibilidade de entrada de ar,o que posso fazer?
Bom dia Willians, tudo bem?
Inicialmente vemos duas possibilidades quando o senhor moveu o aquecedor a gás:
– O flexível de água pode ter amassado ou sido danificado, o que acaba estrangulando a água.
– Pode ter entrado sujeira no filtro do aquecedor ou no arejador da ducha.
Em ambos os casos o que acontece é que não existe volume e/ou pressão suficiente para o aquecedor se manter ligado.
Explicamos isso com mais detalhes nesse artigo:
https://norteaquecedores.com.br/blog/aquecedor-a-gas-desliga-durante-o-banho/
Espero ter ajudado!
Olá Ivan,
Preciso tirar algumas dúvidas:
Comprei um aquecedor a gás Rinnai 15 litros a pilha, exaustão mecânica, modelo REU-M150FEHB para GÁS NATURAL. Deverá ser instalado na área de serviço do apartamento. Um técnico disse que para AP é proibido esse modelo de aquecedor, disse que para prédio tem de ter exaustão forçada. Procede a informação? A área de serviço tem janelão de 3 metros, 4 folhas sendo 2 fixas. O duto da chaminé será colocado na bandeira que será substituída por vidro fixo com furo específico para passar o duto. Sei que o duto para esse modelo tem de ser mais largo. Qual a largura? O vidro da bandeira tem aproximadamente 80 cm de comprimento. Ao lado do buraco para o duto seria possível deixar o restante com tela onde haveria ventilação. O mesmo técnico disse que é inadequado porque o ar tóxico expelido pela chaminé poderá retornar para dentro do AP. Procede?
Obrigada
Sílvia
Bom dia Sílvia, tudo bem?
Os aquecedores a gás em versões mecânicas possuem várias restrições em sua instalação que os aquecedores digitais de exaustão forçada não possuem.
A partir do sexto andar não é mais recomendado trabalhar com aquecedores de exaustão natural (que é o caso dos aquecedores mecânicos a pilha). Isso porque a incidência de vento é mais forte e pode apagar a chama dos aquecedores a gás. E também temos a possibilidade dos gases queimados voltarem para a residência.
Além disso um aquecedor a gás mecânico precisa de um espaço mínimo para a primeira curva do duto de exaustão de pelo menos 35 cm e no máximo 100cm. Seu duto pode percorrer no máximo 2 metrôs, e seu diâmetro é bem grande, medindo 127mm. Outro complicador é que esse tipo de equipamento exige ventilação permanente superior e inferior, complicando ainda mais sua instalação em apartamentos.
Mas resumindo a questão: é permitido sua instalação sim, mas temos várias complicações em relação a sua contraparte digital.
E confesso que especialmente esse modelo da Rinnai tem uma relação de custo-benefício ruim. Na Americanas encontrei por R$ 1.545,00. O modelo Rinnai E15, também com capacidade de 15 litros mas em versão digital aqui na Aquecenorte é comercializado atualmente por R$ 1.650,00 em 10x, com descontos para pagamento a vista. Ou seja, uma diferença de pouco mais de R$ 100,00 para um equipamento bastante superior.
Eu sugiro fortemente que a senhora substitua esse equipamento por um aquecedor a gás digital.
Espero ter ajudado.
Ola Ivan. Por favor gostaria de sua opinião técnica quanto a maneira que foi instalado o duto que expele o gás já queimado. A saída dele está entre a laje a as telhas . Não é perigoso ser assim?
Bom dia Patricia, tudo bem?
O duto pode passar tranquilamente entre a laje e as telhas, mas a saída precisa despejar os gases queimados para fora da residência. Se a exaustão dos gases está ocorrendo entre a laje e as telhas mas para dentro da residência isso além de fora de norma é bastante perigoso para saúde das pessoas.
Se ainda assim a senhora estiver em dúvida sobre a integridade dessa instalação pode nos enviar algumas fotos que podemos te dizer com mais precisão.
Nosso e-mail é assistencia@aquecenorte.com.br
Espero ter ajudado!