Aquecedor instalado. Descubra os erros dos instaladores.
Você comprou um aquecedor a gás e agora é a hora de ter seu aquecedor instalado. O que fazer?
No que você deve ficar atento na hora que o instalador for realizar o serviço?
O aquecedor a gás é um aparelho de grande complexidade, com tecnologia de ponta, e deve ser instalado por pessoal altamente treinado.
Como consumidor que deseja ter o produto que você adquiriu operando perfeitamente, saber como funciona a instalação pode te livrar de muita dor de cabeça e chateação. E não se esqueça uma boa instalação evita a troca de peças e gastos desnecessário na futura manutenção preventiva daqui um ano.
Aquecedor instalado – Chaminé e Duto de exaustão
O uso da chaminé é obrigatório, é um equipamento de segurança, por isso você precisa ficar a atento a sua instalação. A chaminé serve para expulsar a combustão dos gases queimados, como monóxido de carbono. Está operação se realiza no interior do aquecedor a gás, assim que ele é acionado pela passagem da água.
A chama de gás é então acessa e a queima acontece. Os gases nocivos são liberados pela chaminé. É por meio dela que o ar é renovado no duto de exaustão. Este duto tem a cor cinza com diâmetro de uns 5cm, e é por onde o gás passa até ser liberado pela chaminé.
Critérios para instalação da chaminé e do duto de exaustão

Chaminé:
Comprimento máximo da chaminé: 2 metros, com no máximo 2 ou 3 curvas de 90 graus. As curvas dificultam a saída do ar, por isso evite que façam muitas curvas.
- Deve ser Instalado em área incombustível, local de segurança contra incêndios.
- O duto de chaminé individual pode chegar 15cm de diâmetro e resistente a corrosão, obrigatório o uso de abraçadeira. No manual de instruções está relacionado o tamanho ideal para cada aquecedor a gás.
- A vedação da chaminé e uniões é de extrema importância isso evita o retorno dos gases ao aparelho.
- A altura entre o aquecedor e a saída da chaminé deve ser no máximo 100cm.
- A distância do chapéu chinês (fica no final do duto da chaminé por onde saem os gases) à superfície da parede, precisa de pelo menos 30cm.
- Confirme com o instalador se não está ocorrendo o retorno de vento pela chaminé, ventos laterais ao aparelho, exaustão insuficiente,podem formar a condensação de água no trocador, ocasionando inclusive gotejamentos.
- A chaminé deve ser voltada para o ambiente externo com a instalação de materiais específicos para esse fim.
Duto de exaustão:

- Utilização de abraçadeiras adequadas para fixar o duto de exaustão ao aquecedor.
- Após a instalação certifique-se com o instalador da perfeita vedação com as peças que compõem o duto de exaustão. A vedação da chaminé e uniões deve ser garantida para que não tenha retorno dos gases de exaustão ao aparelho.
- O material do duto deve ser resistente ao fogo.
- A Instalação deve ser feita em locais onde as paredes apresentam requisitos de segurança contra incêndio ou locais onde possa manter distância adequada para se prevenir do fogo.
- O duto de exaustão não é suporte para objetos, nem pode ficar apoiado em materiais que podem pegar fogo, pois ele esquenta. Este é um risco real. Fique atento.
- Certifique-se que toda instalação seja feita por técnicos especializados.
Veja algumas fotos para que você possa comparar com a instalação feita na sua casa ou apartamento.

Aquecedor instalado de forma inadequada, com peças erradas ou não originas, material inflamável e em local sem ventilação acarretam erros no funcionamento do seu aquecedor a gás. Estar atento a instalação do aparelho é evitar futuros transtornos.
Aquecedor instalado com Materiais de fábrica:

- Esta é uma informação muito importante. Os materiais usados na instalação do aquecedor a gás, assim como todos os seus componentes, como fluxo de ar, de água, gás, duto de exaustão, chaminé devem ser de alta qualidade.
- Os dutos devem ser fabricados com materiais corretos e resistentes a corrosão dos gases e intempéries da natureza. O duto dos gases de combustão não devem ter o seu diâmetro reduzido a valores menores do que os determinados nos manuais de cada fabricante.
- Os dutos deve ser fabricados com materiais incombustíveis:
- Suportar temperatura superior a 200°C;
- Ser resistente a corrosão
- Os terminais das chaminés individuais devem ser confeccionados com materiais incombustíveis, resistentes ao calor e a corrosão e devem estar convenientemente fixados de forma a evitar deslocamentos em função de esforços externos (ventos, etc.).
- Contratar assistência técnica indicada pela fabricante do aquecedor a gás que você comprou é garantia de ter peças originais com qualidade e durabilidade.
Contudo questione o instalador sobre os materiais e sua qualidade, um consumidor que demostrar estar atento a sua compra normalmente é levado a sério.
Aquecedor Instalado segue normas rígidas:

Existem normas que regem a instalação do aquecedor a gás, os procedimentos devem ser seguidos e efetuados por toda assistência técnica especializada, e que seja indicada pela empresa que fabrica o aquecedor a gás. A lista de assistência técnica você encontra no site da empresa.
Abagás – Associação Brasileira de Aquecedores a gás, exigi que todo aquecedor instalado siga a Norma 13.103 da da ABTN Associação Brasileira de Normas Técnicas.
Para que serve a norma técnica?
Promover a qualidade e a segurança de produtos, processos e serviços por meio de técnicas. As Normas Técnicas fazem as coisas funcionarem de forma segura e sem problemas em todos os níveis das cidades.
Veja algumas normas e o quão elas estão atreladas a qualidade e segurança:
Artigo 4.1.9.. A chaminé individual deve ter o menor percurso possível, evitando-se extensões horizontais e curvas de 90.
Artigo. 3.1.2 – A execução das instalações dos aparelhos de utilização a gás, bem como o remanejamento delas, devem ser realizados com técnicos com treinamentos específicos.
3.1.3.
Isso mostra a importância de uma assistência técnica autorizada pela fabricante do seu aquecedor a gás, isso é garantia que as normas serão seguidas devidamente para sua segurança e de sua família.
Isso são apenas algumas informações que você precisa saber, se quiser entender mais sobre a instalação do seu aquecedor a gás click no link e descubra tudo para questionar seu instalador.
Ivan é um especialista em marketing digital com mais de 8 anos de experiência no segmento de aquecedores a gás e sistemas de aquecimento de água. Ao longo de sua carreira, escreveu dezenas de artigos técnicos e informativos, além de ter respondido a centenas de dúvidas de leitores de todo o Brasil, ajudando a esclarecer e disseminar conhecimento sobre soluções de aquecimento.


Iva, boa tarde, muito obrigado por sua disponibilidade e pela resposta rápida. Estava pensando em não rebaixar os pontos para evitar obra civil, apenas estender os dutos por fora da alvenaria até alcaçarem o aquecedor que está num nível mais baixo.
Obrigada pelas informações.
Meu aquecedor hoje é no banheiro, mas vou fazer obra nesse apto antigo e gostaria de colocá-lo na lavanderia que fica à uns 12 metros de distância do banheiro. Minha pergunta é: nessa distância tão grande, a água ainda chegará quente no banheiro ou não? Ou melhor deixar como está no banheiro?? Obrigada!
Olá Cinthia,
A água chega quente no banheiro sim. O que pode acontecer é demorar um pouquinho. Isso acontece porque para a água quente chegar no ponto de consumo toda a água fria que fica acumulada na tubulação precisa sair.
Agora se a senhora está fazendo uma reforma pode instalar um sistema de retorno. Esse sistema evita que esse tipo de coisa aconteça já que pega toda essa água fria que fica acumulada e envia novamente para o aquecedor a gás. Em breve falaremos melhor desse sistema em um artigo, mas caso queira saber mais é só avisar. Estamos a disposição.
Espero ter ajudado,
Qual o comprimento máximo do duto de exaustão do aquecedor a gás de passagem ?
Meu aquecedor está instalado dentro de um banheiro com uma janela de 70×70. Ele tem um tubo sanfona de aluminio que sobe 40 cm até o teto, faz uma curva 90 graus e caminha horizontalmente 1,80 até o lado exterior do predio, aonde tem um T. A porta do banheiro tem um corte na altura do chão de 5cm. Esta instalação está de acordo com CEG?
Bom dia Isabel. Muito obrigado pelo contato. Esta instalação que você mencionou não está dentro do padrão. Para instalação de aquecedores dentro do banheiro o equipamento deve ser de fluxo balanceado, de acordo com as normas de seguranças vigentes.
Espero ter esclarecido sua dúvida.
Abraços
Olá. Meu aquecedor estava funcionando normalmente, porém depois de uma forte chuva, percebi que caiu um pouco de água nele e agora me parece que nem todas as chamas estão ligando, a água não está esquentando como antes e quando ligo o aquecedor, fica um forte cheiro de gás. O que pode ser que esteja acontecendo?
Bom dia William. Muito obrigado pelo contato. Para esse caso específico que você relatou, o mais recomendado é uma visita técnica a sua residência pois o equipamento precisa ser analisado por um técnico. Ele vai poder analisar o equipamento com profundidade e analisar o que pode estar acontecendo.
Espero ter ajudado.
Abraços
Olá Ivan! Acabo de instalar um aquecedor no meu apartamento. As conexões e o duto estão conforme uma das fotos da página do seu site, onde o duto sai do aquecedor para o exterior da área de serviço em forma de “L”. Eu mesmo instalei. Minha dúvida é quanto a regulagem do gás. O aparelho está funcionando normalmente, mas não sei se a fluxo de gás queimado está muito forte ou não . Está regulado em 38º e a temperatura da água está boa. Há necessidade de alguma regulagem do fluxo do gás?
Olá Fernando,
Se a água está saindo numa boa temperatura não há necessidade de regulagem. Contanto que o senhor esteja usando o regulador/medidor de gás correto.