Aquecedor instalado. Descubra os erros dos instaladores.
Você comprou um aquecedor a gás e agora é a hora de ter seu aquecedor instalado. O que fazer?
No que você deve ficar atento na hora que o instalador for realizar o serviço?
O aquecedor a gás é um aparelho de grande complexidade, com tecnologia de ponta, e deve ser instalado por pessoal altamente treinado.
Como consumidor que deseja ter o produto que você adquiriu operando perfeitamente, saber como funciona a instalação pode te livrar de muita dor de cabeça e chateação. E não se esqueça uma boa instalação evita a troca de peças e gastos desnecessário na futura manutenção preventiva daqui um ano.
Aquecedor instalado – Chaminé e Duto de exaustão
O uso da chaminé é obrigatório, é um equipamento de segurança, por isso você precisa ficar a atento a sua instalação. A chaminé serve para expulsar a combustão dos gases queimados, como monóxido de carbono. Está operação se realiza no interior do aquecedor a gás, assim que ele é acionado pela passagem da água.
A chama de gás é então acessa e a queima acontece. Os gases nocivos são liberados pela chaminé. É por meio dela que o ar é renovado no duto de exaustão. Este duto tem a cor cinza com diâmetro de uns 5cm, e é por onde o gás passa até ser liberado pela chaminé.
Critérios para instalação da chaminé e do duto de exaustão

Chaminé:
Comprimento máximo da chaminé: 2 metros, com no máximo 2 ou 3 curvas de 90 graus. As curvas dificultam a saída do ar, por isso evite que façam muitas curvas.
- Deve ser Instalado em área incombustível, local de segurança contra incêndios.
- O duto de chaminé individual pode chegar 15cm de diâmetro e resistente a corrosão, obrigatório o uso de abraçadeira. No manual de instruções está relacionado o tamanho ideal para cada aquecedor a gás.
- A vedação da chaminé e uniões é de extrema importância isso evita o retorno dos gases ao aparelho.
- A altura entre o aquecedor e a saída da chaminé deve ser no máximo 100cm.
- A distância do chapéu chinês (fica no final do duto da chaminé por onde saem os gases) à superfície da parede, precisa de pelo menos 30cm.
- Confirme com o instalador se não está ocorrendo o retorno de vento pela chaminé, ventos laterais ao aparelho, exaustão insuficiente,podem formar a condensação de água no trocador, ocasionando inclusive gotejamentos.
- A chaminé deve ser voltada para o ambiente externo com a instalação de materiais específicos para esse fim.
Duto de exaustão:

- Utilização de abraçadeiras adequadas para fixar o duto de exaustão ao aquecedor.
- Após a instalação certifique-se com o instalador da perfeita vedação com as peças que compõem o duto de exaustão. A vedação da chaminé e uniões deve ser garantida para que não tenha retorno dos gases de exaustão ao aparelho.
- O material do duto deve ser resistente ao fogo.
- A Instalação deve ser feita em locais onde as paredes apresentam requisitos de segurança contra incêndio ou locais onde possa manter distância adequada para se prevenir do fogo.
- O duto de exaustão não é suporte para objetos, nem pode ficar apoiado em materiais que podem pegar fogo, pois ele esquenta. Este é um risco real. Fique atento.
- Certifique-se que toda instalação seja feita por técnicos especializados.
Veja algumas fotos para que você possa comparar com a instalação feita na sua casa ou apartamento.

Aquecedor instalado de forma inadequada, com peças erradas ou não originas, material inflamável e em local sem ventilação acarretam erros no funcionamento do seu aquecedor a gás. Estar atento a instalação do aparelho é evitar futuros transtornos.
Aquecedor instalado com Materiais de fábrica:

- Esta é uma informação muito importante. Os materiais usados na instalação do aquecedor a gás, assim como todos os seus componentes, como fluxo de ar, de água, gás, duto de exaustão, chaminé devem ser de alta qualidade.
- Os dutos devem ser fabricados com materiais corretos e resistentes a corrosão dos gases e intempéries da natureza. O duto dos gases de combustão não devem ter o seu diâmetro reduzido a valores menores do que os determinados nos manuais de cada fabricante.
- Os dutos deve ser fabricados com materiais incombustíveis:
- Suportar temperatura superior a 200°C;
- Ser resistente a corrosão
- Os terminais das chaminés individuais devem ser confeccionados com materiais incombustíveis, resistentes ao calor e a corrosão e devem estar convenientemente fixados de forma a evitar deslocamentos em função de esforços externos (ventos, etc.).
- Contratar assistência técnica indicada pela fabricante do aquecedor a gás que você comprou é garantia de ter peças originais com qualidade e durabilidade.
Contudo questione o instalador sobre os materiais e sua qualidade, um consumidor que demostrar estar atento a sua compra normalmente é levado a sério.
Aquecedor Instalado segue normas rígidas:

Existem normas que regem a instalação do aquecedor a gás, os procedimentos devem ser seguidos e efetuados por toda assistência técnica especializada, e que seja indicada pela empresa que fabrica o aquecedor a gás. A lista de assistência técnica você encontra no site da empresa.
Abagás – Associação Brasileira de Aquecedores a gás, exigi que todo aquecedor instalado siga a Norma 13.103 da da ABTN Associação Brasileira de Normas Técnicas.
Para que serve a norma técnica?
Promover a qualidade e a segurança de produtos, processos e serviços por meio de técnicas. As Normas Técnicas fazem as coisas funcionarem de forma segura e sem problemas em todos os níveis das cidades.
Veja algumas normas e o quão elas estão atreladas a qualidade e segurança:
Artigo 4.1.9.. A chaminé individual deve ter o menor percurso possível, evitando-se extensões horizontais e curvas de 90.
Artigo. 3.1.2 – A execução das instalações dos aparelhos de utilização a gás, bem como o remanejamento delas, devem ser realizados com técnicos com treinamentos específicos.
3.1.3.
Isso mostra a importância de uma assistência técnica autorizada pela fabricante do seu aquecedor a gás, isso é garantia que as normas serão seguidas devidamente para sua segurança e de sua família.
Isso são apenas algumas informações que você precisa saber, se quiser entender mais sobre a instalação do seu aquecedor a gás click no link e descubra tudo para questionar seu instalador.
Ivan é um especialista em marketing digital com mais de 8 anos de experiência no segmento de aquecedores a gás e sistemas de aquecimento de água. Ao longo de sua carreira, escreveu dezenas de artigos técnicos e informativos, além de ter respondido a centenas de dúvidas de leitores de todo o Brasil, ajudando a esclarecer e disseminar conhecimento sobre soluções de aquecimento.


Eu tenho um aquecedor de passagem Lorenzetti LZ2500DE instalado na lavanderia de meu apto, o tubo de exaustão estava todo furado escapando os gases. Comprei um tubo novo de 5 m e troquei-o utilizando as mesmas abraçadeiras e fazendo as mesmas curvas. Depois disto o aquecedor e o tubo vibram muito, como se a saida estivesse obstruida. Como posso resolver ?
Bom dia Carlos Alberto. Muito obrigado pelo contato.
Você comprou o duto do mesmo tamanho do aquecedor?
Pergunto isso pois se você comprou um pouco maior e só apertou na boca também tem uma certa vibração. Você deve verificar se ele está bem fixada na saída, pois as vezes o duto sai pois ele está solto na ponta.
São vários fatores que podem estar ocasionando essa vibração. Você pode ter botado a braçadeira na boca do duto, porém na ponta a saída não está bem presa (fixa).
Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais dúvidas.
Boa tarde.
Moro em apartamento, gostaria de saber qual a distância recomendada entre o cooktop e do forno para o aquecedor à gás? Minha cozinha é pequena, de forma retângular, e estou fazendo reforma. Gostaria de mudar a posição do forno e do cooktop para que fique de forma, ao lado do aquecedor, caso possa!!!
Boa tarde Maria Helena. Muito obrigado pelo contato.
O aquecedor a gás não pode ser instalado próximo a aberturas de aquecimento ou refrigeração. Para isso é preciso a distância mínima de 1,20 m. É proibida também a instalação em locais de alta temperatura. Além disso você deve ficar atenta com ambientes com concentração de poluentes e sem proteção adequada contra tempestades.
Vale ressaltar que a instalação do aquecedor a gás, e de outros aparelhos a gás possuem uma norma de instalação estabelecida pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). É a NBR 13103. A instalação do aquecedor a gás executada fora das normas estabelecidas não só desqualifica o equipamento para a garantia de fábrica (que para os aquecedores a gás digitais é de 3 anos, por exemplo) como coloca a vida dos usuários em risco.
Recomendo a leitura de outro artigo em nosso blog: https://norteaquecedores.com.br/blog/instalacao-do-aquecedor-gas/
Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais dúvidas.
Boa Tarde,
Tenho um aquecedor LZ 800 EF, da Lorenzetti e o duto possui 3 dobras para facilitar a abertura das portas do armário da lavanderia. Isso é permitido?
Obrigada.
Boa tarde Monalisa. Muito obrigado pelo contato.
É fundamental garantir a instalação e funcionamento correto do duto de exaustão. Ele é responsável por conduzir o gás queimado para fora do imóvel, de forma a garantir que o ambiente da instalação esteja 100% seguro. o monóxido de carbono é nocivo a saúde, em grandes quantidades pode até mesmo levar ao óbito quando o gás é acumulado no ambiente. Essas dobras que você mencionou ela ocasiona a diminuição nas saídas de gases, e consequentemente ocorre perca de carga.
O ideal seria você tirar algumas fotos e nos enviar, assim poderíamos analisar se está dentro das normas de segurança. Você poderia fazer isso?
Vale destacar que a instalação do aquecedor a gás, e outros aparelhos a gás possuem até uma norma de instalação estabelecida pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). É a NBR 13103. A instalação do aquecedor a gás executada fora das normas estabelecida não só desqualifica o equipamento para a garantia de fábrica (que para os aquecedores a gás digitais é de 3 anos, por exemplo) como coloca a vida dos usuários em risco.
Pode enviar para o e-mail: thiago@aquecenorte.com.br, aos cuidados de Thiago.
Aproveitando o seu contato, recomendo a leitura de outro artigo em nosso blog: https://norteaquecedores.com.br/blog/instalacao-do-aquecedor-a-gas/
Fico no seu aguardo. Estamos à disposição para eventuais dúvidas.
Bom dia, fizemos uma reforma recentemente no nosso apartamento e deixei na mão do pedreiro que tinha conhecimento de tudo e me enganei. Hoje meu aquecedor está na área de serviços acima do tanque de maneira correta mais o pedreiro não planejou a saída da queima de gaz achando que poderia ser na parede ao lado mais o condomínio não permitiu. A obra está pronta e a saída de gazes e para uma área aberta no meio do prédio a quase 6 metros de distância do meu aquecedor. Gostaria de saber se posso fazer uma tubulação no entre forro interligando meu aquecedor a está área aberta.
Boa tarde Almerindo. Muito obrigado pelo contato.
Eu conversei com os nossos técnicos e eles me explicaram o seguinte: Você pode sim colocar esse aquecedor, tem que ser de exaustão forçada, tem que ser uma tubulação reta e geralmente os aquecedores eletrônicos eles podem percorrer uma distância de até 7 metros de comprimento, porém tem que ser um aquecedor acima de 26 litros.
Você pode colocar e percorrer esse percurso até a saída do exaustor da área de serviço, aonde sai né (onde o prédio permite a saída). Tem que ser obrigatoriamente para o lado externo, para o lado de fora, não pode ser uma área aberta onde tem uma cobertura, tem que ser totalmente ao ar livre.
Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais dúvidas.
Bom dia, estou planejando realizar uma obra em uma área rural e será utilizado um aquecedor a gás para o chuveiro. O dono não planeja deixar o aquecedor dentro de casa, e deixou posicionado em uma parede da área de serviço, onde é completamente descoberto, sem proteção nem pelo telhado, nem pelas laterais. Quais problemas podem vir a ocorrer? E nesse caso eu necessito de um duto de exaustão?
Bom dia Miguel. Muito obrigado pelo contato.
A instalação do aquecedor a gás, e de outros aparelhos a gás possuem uma norma de instalação estabelecida pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). É a NBR 13103. A instalação do aquecedor a gás executada fora das normas estabelecidas não só desqualifica o equipamento para a garantia de fábrica (que para os aquecedores a gás digitais é de 3 anos, por exemplo) como coloca a vida dos usuários em risco. O aquecedor a gás não pode ser instalado em locais onde haja exposição ao sol e chuva. Também não pode ser instalado próximo a aberturas de aquecimento ou refrigeração. Para isso é preciso a distância mínima de 1,20 m. É proibida também a instalação em locais de alta temperatura ou mesmo ambientes com concentração de poluentes e sem proteção adequada contra tempestades. É importante ressaltar também que a área ao redor do aquecedor a gás deve ser livre de produtos químicos, de limpeza e combustíveis.
Uma instalação inadequada ou sem a manutenção devida pode causar sérios problemas no aquecedor a gás, que pode diminuir sua vida útil ou até mesmo causar danos que comprometam seu funcionamento. O equipamento tem que ser instalado em um local com cobertura, porém com ventilação permanente para não danificar o equipamento. Lembrando sempre de colocar a chaminé, duto de exaustão, tudo certinho seguindo as normas de instalação corretamente (Claro que fazendo uma análise técnica do local de instalação). Uma dica importante é adquirir seu aquecedor de empresas que ofereçam tanta a instalação quanto a manutenção, já que essa é uma forma de eliminar dores de cabeça. Manter contato com a equipe que instalou seu aparelho é ideal para solucionar qualquer problema que ocorrer no aquecedor.
Aproveitando o seu contato, recomendo a leitura de outro artigo em nosso blog: https://norteaquecedores.com.br/blog/instalacao-do-aquecedor-gas/
Para manter a garantia de fábrica do seu aquecedor que pode chegar até 3 anos, dependendo da empresa, a instalação do aquecedor a gás deve ser feita por rede credenciada. Se isso não acontecer você terá apenas a garantia legal de 90 dias.
Para que você não corra o risco de comprar ou mesmo instalar os equipamentos incorretamente, o que pode te ocasionar custos elevados e dores de cabeça, você pode entrar em contato com a nossa equipe, eles vão te orientar sobre o melhor cenário para a residência, sempre levando em conta todas as características do local para que seu projeto fique personalizado. Você pode entrar em contato pelo telefone (11) 95322-5595 (O contato pode ser feito via Whatsapp) ou se preferir pelo e-mail: vendas@aquecenorte.com.br ou então basta preencher este formulario: https://norteaquecedores.com.br/contato/
Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais dúvidas.