Aquecedor instalado. Descubra os erros dos instaladores.
Você comprou um aquecedor a gás e agora é a hora de ter seu aquecedor instalado. O que fazer?
No que você deve ficar atento na hora que o instalador for realizar o serviço?
O aquecedor a gás é um aparelho de grande complexidade, com tecnologia de ponta, e deve ser instalado por pessoal altamente treinado.
Como consumidor que deseja ter o produto que você adquiriu operando perfeitamente, saber como funciona a instalação pode te livrar de muita dor de cabeça e chateação. E não se esqueça uma boa instalação evita a troca de peças e gastos desnecessário na futura manutenção preventiva daqui um ano.
Aquecedor instalado – Chaminé e Duto de exaustão
O uso da chaminé é obrigatório, é um equipamento de segurança, por isso você precisa ficar a atento a sua instalação. A chaminé serve para expulsar a combustão dos gases queimados, como monóxido de carbono. Está operação se realiza no interior do aquecedor a gás, assim que ele é acionado pela passagem da água.
A chama de gás é então acessa e a queima acontece. Os gases nocivos são liberados pela chaminé. É por meio dela que o ar é renovado no duto de exaustão. Este duto tem a cor cinza com diâmetro de uns 5cm, e é por onde o gás passa até ser liberado pela chaminé.
Critérios para instalação da chaminé e do duto de exaustão

Chaminé:
Comprimento máximo da chaminé: 2 metros, com no máximo 2 ou 3 curvas de 90 graus. As curvas dificultam a saída do ar, por isso evite que façam muitas curvas.
- Deve ser Instalado em área incombustível, local de segurança contra incêndios.
- O duto de chaminé individual pode chegar 15cm de diâmetro e resistente a corrosão, obrigatório o uso de abraçadeira. No manual de instruções está relacionado o tamanho ideal para cada aquecedor a gás.
- A vedação da chaminé e uniões é de extrema importância isso evita o retorno dos gases ao aparelho.
- A altura entre o aquecedor e a saída da chaminé deve ser no máximo 100cm.
- A distância do chapéu chinês (fica no final do duto da chaminé por onde saem os gases) à superfície da parede, precisa de pelo menos 30cm.
- Confirme com o instalador se não está ocorrendo o retorno de vento pela chaminé, ventos laterais ao aparelho, exaustão insuficiente,podem formar a condensação de água no trocador, ocasionando inclusive gotejamentos.
- A chaminé deve ser voltada para o ambiente externo com a instalação de materiais específicos para esse fim.
Duto de exaustão:

- Utilização de abraçadeiras adequadas para fixar o duto de exaustão ao aquecedor.
- Após a instalação certifique-se com o instalador da perfeita vedação com as peças que compõem o duto de exaustão. A vedação da chaminé e uniões deve ser garantida para que não tenha retorno dos gases de exaustão ao aparelho.
- O material do duto deve ser resistente ao fogo.
- A Instalação deve ser feita em locais onde as paredes apresentam requisitos de segurança contra incêndio ou locais onde possa manter distância adequada para se prevenir do fogo.
- O duto de exaustão não é suporte para objetos, nem pode ficar apoiado em materiais que podem pegar fogo, pois ele esquenta. Este é um risco real. Fique atento.
- Certifique-se que toda instalação seja feita por técnicos especializados.
Veja algumas fotos para que você possa comparar com a instalação feita na sua casa ou apartamento.

Aquecedor instalado de forma inadequada, com peças erradas ou não originas, material inflamável e em local sem ventilação acarretam erros no funcionamento do seu aquecedor a gás. Estar atento a instalação do aparelho é evitar futuros transtornos.
Aquecedor instalado com Materiais de fábrica:

- Esta é uma informação muito importante. Os materiais usados na instalação do aquecedor a gás, assim como todos os seus componentes, como fluxo de ar, de água, gás, duto de exaustão, chaminé devem ser de alta qualidade.
- Os dutos devem ser fabricados com materiais corretos e resistentes a corrosão dos gases e intempéries da natureza. O duto dos gases de combustão não devem ter o seu diâmetro reduzido a valores menores do que os determinados nos manuais de cada fabricante.
- Os dutos deve ser fabricados com materiais incombustíveis:
- Suportar temperatura superior a 200°C;
- Ser resistente a corrosão
- Os terminais das chaminés individuais devem ser confeccionados com materiais incombustíveis, resistentes ao calor e a corrosão e devem estar convenientemente fixados de forma a evitar deslocamentos em função de esforços externos (ventos, etc.).
- Contratar assistência técnica indicada pela fabricante do aquecedor a gás que você comprou é garantia de ter peças originais com qualidade e durabilidade.
Contudo questione o instalador sobre os materiais e sua qualidade, um consumidor que demostrar estar atento a sua compra normalmente é levado a sério.
Aquecedor Instalado segue normas rígidas:

Existem normas que regem a instalação do aquecedor a gás, os procedimentos devem ser seguidos e efetuados por toda assistência técnica especializada, e que seja indicada pela empresa que fabrica o aquecedor a gás. A lista de assistência técnica você encontra no site da empresa.
Abagás – Associação Brasileira de Aquecedores a gás, exigi que todo aquecedor instalado siga a Norma 13.103 da da ABTN Associação Brasileira de Normas Técnicas.
Para que serve a norma técnica?
Promover a qualidade e a segurança de produtos, processos e serviços por meio de técnicas. As Normas Técnicas fazem as coisas funcionarem de forma segura e sem problemas em todos os níveis das cidades.
Veja algumas normas e o quão elas estão atreladas a qualidade e segurança:
Artigo 4.1.9.. A chaminé individual deve ter o menor percurso possível, evitando-se extensões horizontais e curvas de 90.
Artigo. 3.1.2 – A execução das instalações dos aparelhos de utilização a gás, bem como o remanejamento delas, devem ser realizados com técnicos com treinamentos específicos.
3.1.3.
Isso mostra a importância de uma assistência técnica autorizada pela fabricante do seu aquecedor a gás, isso é garantia que as normas serão seguidas devidamente para sua segurança e de sua família.
Isso são apenas algumas informações que você precisa saber, se quiser entender mais sobre a instalação do seu aquecedor a gás click no link e descubra tudo para questionar seu instalador.
Ivan é um especialista em marketing digital com mais de 8 anos de experiência no segmento de aquecedores a gás e sistemas de aquecimento de água. Ao longo de sua carreira, escreveu dezenas de artigos técnicos e informativos, além de ter respondido a centenas de dúvidas de leitores de todo o Brasil, ajudando a esclarecer e disseminar conhecimento sobre soluções de aquecimento.


Boa noite especialista, gostaria de saber se é prudente usar um adaptador para mudar o diâmetro da saída do aquecedor de 60mm para adaptar ao tamanho maior da parede que é de 100mm? Muito obrigado,
Olá Sr. Chen, tudo bem?
Pode ser aumentado sim, sem problemas. No entanto o inverso estaria incorreto. Caso o senhor quisesse, por exemplo, diminuir, então sua instalação ficaria fora de norma.
Foi instalado um aquecedor em casa e precisamos colocar um Y no duto para alocar o aquecedor e a coifa, já que existe somente uma saída para a parte externa do prédio e o caminho do duto é o mesmo. Acontece que acho que não foi bem vedada a emenda e está tendo vazamento de monóxido de carbono e o cheiro é muito forte. Não sei qual material usar para fixar o duto de exaustão.
Bom dia Diogo, tudo bem?
Não se deve instalar a saída do aquecedor a gás junto com a saída da coifa. Esse tipo de instalação seria fora de norma e colocaria a sua saúde e de sua família em risco. Caso fizesse essa instalação o gás queimado retornaria pela coifa.
Uma solução seria anular a saída de exaustão da coifa e instalar um filtro de carvão no lugar. Assim a saída seria utilizada apenas pelo aquecedor a gás.
Para isso recomendo entrar em contato com uma empresa especializada para fazer a devida adequação da sua residência.
Espero ter ajudado.
Neste caso eu poderia usar uma válvula anti retorno como uma solução?
Bom dia Sergio, tudo bem?
Segundo a norma brasileira não. O ideal é instalar dutos independentes para cada equipamento.
Posso instalar a caldeira de aquecimento por passagem na capela no telhado junto com a caixa Dagua??
Boa tarde Sr. Marcelo, tudo bem?
Qual é o equipamento exatamente? É um aquecedor de passagem ou um aquecedor de acumulação?
No apartamento que estou morando a saída do aquecedor a gás está somente encaixado para fora do apto , o instalador de gás disse que precisa ser vedado, o instalador do aparelho de aquecedor disse que não ! Qual a maneira mais correta ? Obrigada
Boa tarde Amanda, tudo bem?
Precisaria analisar exatamente essa saída pra fora da residência. Mas na dúvida é bom vedar, pra evitar que entre água ou retorne gás por ali.
Espero ter ajudado,
Boa noite, hoje teve uma chuva com vento muito forte e a água entrou pela chaminé. O que pode ser feito para isto não acontecer? O chapéu está regulado conforme as regras de segurança, mas como ventou muito, a água entrou para dentro pelo cano.
Boa tarde Eric,
Talvez seja o caso de regular um pouco o ângulo e até fazer um pequeno furo para que a água escoe antes de chegar no aquecedor a gás.
Olá Ivan.
Aconteceu a mesma coisa aqui. É perigoso?
É Bom resolver antes de usar novamente?
Obrigado.
Marcos
Boa tarde Marcos, tudo bem?
Infelizmente esse tipo de coisa acaba sendo inevitável dependendo da intensidade da chuva. E o perigo envolvido pode ser a degradação do aquecedor a gás. A entrada da água pode vir a danificar componentes eletrônicos e/ou enferrujar algumas peças.
O ideal é, caso aconteça uma chuva muito forte e você note que muita água acabou entrando pelo duto, solicite uma manutenção preventiva no equipamento com uma assistência técnica autorizada pela marca do seu aquecedor a gás.
Espero ter ajudado.
Gostaria de um técnico para instalar meu aquecedor de gás residencial
Boa tarde Isaias. Muito obrigado pelo contato.
Recomendo você entrar em contato com a nossa equipe de assistência técnica pelo telefone (11) 94138-3900 ou então você pode entrar em contato pelo e-mail:
assistencia@aquecenorte.com.br
Nossa equipe vai alinhar com você o melhor dia e horário para a visita do técnico.
Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Olá! Estou com dúvidas pois o gás expelido pelo duto do aquecedor à gás de propriedade do vizinho aponta para o quintal da nossa casa que é um ambiente onde o cachorro permanece e também usamos muito, pois é um espaço em comum com a lavanderia que é externa.Acontece que a chaminé deste não aponta para cima e sim para frente em direção ao nosso quintal. Quando em funcionamento o cheiro é insuportável e invade demais ambientes da casa inclusive o quarto no piso superior quando a janela está aberta . Gostaria de saber segundo as normas se isto está correto ? Atenciosamente .
Boa tarde,
Pelo seu relato é muito provável que a instalação do seu vizinho esteja sem o terminal. Se for o caso está sim fora de norma. Já a respeito do cheiro estar muito forte é muito provável que o aquecedor do seu vizinho está fazendo a queima irregular do gás e precisa de uma manutenção.
Vale ressaltar que esse gás é sim prejudicial a saúde. Recomendamos manter as janelas fechadas e entrar em contato com esse vizinho para ele tomar uma providência.
Espero ter ajudado.