contato@norteaquecedores.com.br Meu aquecedor a gás parou de funcionar. E agora?
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Poucas coisas são mais revigorantes e relaxantes do que tomar um bom banho quente depois de um dia de trabalho intenso. No entanto, todas essas boas sensações tendem a cair por terra quando abrimos o registro e percebemos que não tem água aquecida saindo da ducha e que o aquecedor a gás parou.
Se você tem um sistema de aquecimento a gás como fonte de água quente, ébem provável que o aquecedor tenha parado de funcionar corretamente. Seja por conta da instalação errada, defeito de algum componente ou problema de funcionamento de alguma parte do sistema. Mas o que pode ter acontecido e o que fazer nessa situação? Veja nesse artigo quais as providências a serem tomadas.
Como funciona o aquecedor a gás
Para entender os possíveis motivos que fizeram seu aquecedor a gás parar de funcionar. É importante entender como funciona todo o sistema. Podemos comparar o aparelho com um fogão. Já que existe uma fonte de calor alimentada por gás natural (GN) ou gás liquefeito do petróleo (GLP) utilizada para aquecer a água que passa pelas torneiras e chuveiros da residência.
Existem dois tipos de aquecedores, que se diferem pela maneira como fornecem água quente para seus usuários. O primeiro é o de passagem ou instantâneo. Que recebe esse nome pelo fato de que o aumento da temperatura do fluxo é feito no momento em que o aparelho é acionado.
Para isso, a chama alimentada pelo gás promove o aquecimento de uma bobina por onde a água passa. Nesse momento, ela aumenta sua temperatura de maneira instantânea e logo vai para a saída onde foi acionada, como a ducha ou a torneira do banheiro.
O outro tipo de aquecedores a gás são o boilers. Onde a água fica armazenada em um reservatório e é aquecida pela chama produzida por um tubo no centro de um cilindro.
Este artigo tem como objetivo principal os aquecedores de passagem. Se você chegou aqui procurando saber mais sobre sistemas de acumulação (boiler), clique aqui e sabia mais.
Problemas mais comuns no aquecedor a gás que parou
O aquecedor a gás pode apresentar problemas de funcionamento e até parar de funcionar adequadamente. E isso causa um grande incômodo, não somente pelo fato de ficar sem água quente. Mas também porque pode ser que você precise de ajuda de um profissional.
Desequilíbrio Hidráulico
Um dos problemas mais comuns é chamado de desequilíbrio hidráulico. Em outras palavras, a água fica morna ou simplesmente se mantem fria. Isso acontece porque a água fria, vem direto da caixa d’água ou do fornecimento da rua. Logo possui uma pressão maior do que o fluxo de água quente que vem do aquecedor a gás.
Não é incomum que a água fria “domine” o encanamento e bloqueie a passagem da corrente quente do aquecedor. Como não há mais fluxo e o sistema instantâneo é acionado somente com o escoamento de água, ele interpreta isso como fechamento do registro e desliga.
Falta de Gás
Outra situação muito comum é a falta de gás. Que simplesmente impede o aquecedor de funcionar. Neste caso, pode ser um problema de abastecimento da companhia de gás na sua cidade. Ou um problema na estrutura de distribuição do condomínio onde mora, como registro geral fechado. Fique atento com um possível vazamento. Já que o gás natural (GN) e o gás liquefeito de petróleo (GLP) são tóxicos e inflamáveis. Podendo ainda causar acidentes.
Aquecedor desliga após um tempo funcionando
Além disso, muitos usuários costumam relatar problemas de funcionamento em que o aquecedor a gás é acionado. Mas ele desliga após um tempo. Essa situação pode ter origem em dois problemas.
Um deles é a insuficiência de gás. Se o seu sistema é alimentado por botijões. É um indicativo de que eles precisam ser trocados ou podem apresentar algum vazamento. Porém, se o seu fornecimento é por encanamento, a pressão do gás pode estar mais baixa do que a necessária para fazer o aquecedor funcionar corretamente. Nesse caso o problema pode estar no medidor de gás.
A outra causa de mau funcionamento do aparelho pode estar relacionada a problemas em algum componente. O mais comum é a ventoinha. Ela é a responsável pela eliminação do monóxido de carbono resultante da queima do gás. Seja por uso excessivo, instalação errada ou desgaste natural da peça.
O que fazer nesses casos que o aquecedor a gás parou
Arrumar aquecedor a gás com defeito é uma situação que demanda o suporte de um profissional especializado. Esses aparelhos apresentam riscos iminentes, como superaquecimento, vazamentos e explosões, que podem colocar a integridade em perigo se não forem manipulados corretamente.
Assim, se o problema for o desequilíbrio hidráulico, faça a regulagem da temperatura no próprio sistema e deixe-a em uma situação confortável para todos os usuários. A prática de abrir o registro de água quente primeiro e depois diminuir a temperatura com o fluxo frio não é indicada, porque, além do consumo ser bem maior, pode ocasionar no desequilíbrio hidráulico descrito anteriormente.
Em caso de problemas no abastecimento, ligue para a companhia de gás ou contate o responsável no seu condomínio (se a fonte de gás for externa). No caso de botijões, veja se não há vazamentos ou, se não houver mais gás, faça a troca por um novo.
Se o aparelho apresentar algum defeito, chame a assistência técnica autorizada para identificar as falhas e fazer os reparos. Jamais tente resolver o problema por conta própria, pois isso pode ser muito perigoso.
Uso correto e manutenção
Para evitar qualquer problema, o mais recomendado é que você utilize o seu aquecedor a gás da maneira indicada nos manuais do aparelho. Isso prolonga a vida útil de todo o sistema e reduz a possibilidade de problemas no funcionamento.
Além disso, é essencial que você faça uma manutenção preventiva regularmente. Para isso, entre em contato com a assistência técnica autorizada pela marca do seu aquecedor a gás e fique de olho caso encontre algum defeito.
Se você ficou interessado em ter um aquecedor a gás, preencha o nosso formulário de orçamento. Nossos especialistas vão oferecer a melhor solução para sua residência.
Ivan é um especialista em marketing digital com mais de 8 anos de experiência no segmento de aquecedores a gás e sistemas de aquecimento de água. Ao longo de sua carreira, escreveu dezenas de artigos técnicos e informativos, além de ter respondido a centenas de dúvidas de leitores de todo o Brasil, ajudando a esclarecer e disseminar conhecimento sobre soluções de aquecimento.
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Bom dia. Meu aquecedor não está funcionando, não produz a faísca
Boa tarde Fátima. Agradecemos o seu contato. Esse problema relatado de não produzir a faísca tem relação com a chave de partida do equipamento. Pode ser um problema na ignição do aquecedor. Nesse caso o mais recomendado é um técnico fazer uma análise mais aprofundada do equipamento na sua casa. Uma visita técnica é o ideal.
Espero ter ajudado a esclarecer suas dúvidas.
Gostaria fazer pergunta meu gaz liga normal e tudo mais água sai gelada , e começou fazer isso hoje ,
Bom dia Jhonatan, tudo bem?
Pra poder te ajudar precisamos saber mais detalhes sobre o caso. Qual o modelo do aquecedor a gás? É digital ou mecânico? O tipo de gás é GLP ou GN?
bom dia …meu aquecedor parou de funcionar….na verdade ele liga acende a chama e em segundos ele apaga….pelo que ouço ele fica ligado o dispositivo de faísca….poderia me ajudar?
Boa tarde Ivan. Muito obrigado pelo contato. Você chegou a fazer a verificação junto a fornecedora de gás?
É sempre importante verificar se o fornecimento de gás está ocorrendo normalmente. Se for botijão, é importante verificar se os mesmos estão em dia (cheios). Se o fornecedor for a Comgás ou alguma outra rede, também é importante verificar se o fornecimento está sendo feito de forma correta.
Se o seu aquecedor for mecânico, eu te aconselho a fazer a substituição das pilhas. Outra possibilidade é estar ocorrendo problema com a placa eletrônica, que não está conseguindo identificar a chama do equipamento. Agora se o seu aquecedor for o modelo digital, também existe a possibilidade do problema estar relacionado a falta de gás, como mencionamos no começo, além da possibilidade de problema na placa eletrônica.
Caso você faça as respectivas verificações e tudo esteja dentro da normalidade, o mais recomendado é você chamar a assistência técnica autorizada para uma análise mais aprofundada no equipamento.
Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos.
boa tarde.
Tenho um aquecedor a gas digital, ligado na tomada com 2 duchas e 2 torneiras.
Acontece que uma das duchas só liga o aquecedor quando se abre junto tb uma das torneiras.
Na outra ducha, esse problema já nao ocorre.
Nao acredito que seja pressao da agua, já que moro em apto e tem muita pressao.
Tem ideia se isso seria um problema no aquecedor ou na ducha?
Boa tarde James. Muito obrigado pelo contato.
O que pode estar acontecendo, é o misturador estar aberto, ou seja aquelas duchas higiênicas de água fria e água quente elas podem estar abertas, fazendo com que no momento em que você abre um ponto de consumo no chuveiro, imediatamente você já tem um ponto misturado, ou seja você vai ter água fria e água quente naquele ponto do chuveiro mesmo você abrindo somente o registro de água quente. Então isso faz com que o aquecedor tenha um baixo fluxo de água quente passando por ele, e consequentemente o aquecedor acaba não acionando já que ele acredita que não tenha nada aberto.
O que eu recomendo você fazer é verificar as duchas higiênicas, para verificar se tem alguma aberta ou se existe algum banheiro desativado que pode estar com os dois registros abertos e com um plug em cima onde fica localizada a ducha.
Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Tenho dois chuveiros a gás e só em um deles a água esquenta. Já liguei para a empresa que instalou o gás e nada. A água no chuveiro frio esquenta só quando o outro chuveiro está aberto ou recém-fechado. Além disso, o chuveiro quente fica frio demais quando abro a torneira fria. O prédio é novo, os chuveiros e o aquecedor também. Não quero fazer reforma no apartamento e a construtora lava as mãos. Por enquanto estou tomando banho gelado de dia e quente de noite.
Bom dia Henrique. Muito obrigado pelo contato.
Pelo seu relato, existe a possibilidade do problema estar relacionado com o fato do seu chuveiro estar entupido, ou se a sua tubulação é de ferro ela pode estar com alguma obstrução.
Para fazer um teste para saber se é isso ou não , tire a ponta do seu chuveiro (não precisa tirar o cano da parede), mas tire a ponta onde encaixa o chuveiro, destarrache ele ali e abra sem o chuveiro para ver se o aquecedor vai ligar e mistura. Porque se você abrir o chuveiro e misturar, o problema está no chuveiro. Pode acontecer do chuveiro vir com uma tela, a sujeira pode entupir o chuveiro ou então o chuveiro possui uma vazão muito baixa, então recomendo você tirar a cabeça do chuveiro e deixar somente o cano na parede e abre. Se o aquecedor armar e ele misturar e não apagar, você resolve o problema trocando o chuveiro.
Espero ter ajudado. Estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.
Boa noite. Meu aquecedor anual não muda a temperatura. Ja regulei pra ficar no 2, temperatura de 37 graus, mas ele aquece como se estivesse regulado no 4, temperatura acima de 50 graus.
Boa tarde Fernanda. Muito obrigado pelo contato.
Pelo seu relato, existe a possibilidade de você estar com uma baixa vazão de água. Pode ser por restrição por causa de fuligem na ducha ou até mesmo dentro do equipamento. Nesse caso, se ainda não realizou a manutenção preventiva esse ano no seu aquecedor, recomendamos fortemente que você realize o procedimento.
Recomendo a leitura de um artigo específico sobre a manutenção preventiva em nosso blog: https://norteaquecedores.com.br/blog/manutencao-preventiva-aquecedor-a-gas/
Espero ter ajudado. Estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.