Meu aquecedor a gás parou de funcionar. E agora?

Meu aquecedor a gás parou de funcionar. E agora?
Ivan Barion Por:
Data de postagem Tempo aproximado de leitura 5 min

Poucas coisas são mais revigorantes e relaxantes do que tomar um bom banho quente depois de um dia de trabalho intenso. No entanto, todas essas boas sensações tendem a cair por terra quando abrimos o registro e percebemos que não tem água aquecida saindo da ducha e que o aquecedor a gás parou.

Se você tem um sistema de aquecimento a gás como fonte de água quente, ébem provável que o aquecedor tenha parado de funcionar corretamente. Seja por conta da instalação errada, defeito de algum componente ou problema de funcionamento de alguma parte do sistema. Mas o que pode ter acontecido e o que fazer nessa situação? Veja nesse artigo quais as providências a serem tomadas.

Como funciona o aquecedor a gás

Para entender os possíveis motivos que fizeram seu aquecedor a gás parar de funcionar. É importante entender como funciona todo o sistema. Podemos comparar o aparelho com um fogão. Já que existe uma fonte de calor alimentada por gás natural (GN) ou gás liquefeito do petróleo (GLP) utilizada para aquecer a água que passa pelas torneiras e chuveiros da residência.

Existem dois tipos de aquecedores, que se diferem pela maneira como fornecem água quente para seus usuários. O primeiro é o de passagem ou instantâneo. Que recebe esse nome pelo fato de que o aumento da temperatura do fluxo é feito no momento em que o aparelho é acionado.

Para isso, a chama alimentada pelo gás promove o aquecimento de uma bobina por onde a água passa. Nesse momento, ela aumenta sua temperatura de maneira instantânea e logo vai para a saída onde foi acionada, como a ducha ou a torneira do banheiro.

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Aquecedor a gás parou

O outro tipo de aquecedores a gás são o boilers. Onde a água fica armazenada em um reservatório e é aquecida pela chama produzida por um tubo no centro de um cilindro.

Este artigo tem como objetivo principal os aquecedores de passagem. Se você chegou aqui procurando saber mais sobre sistemas de acumulação (boiler), clique aqui e sabia mais.

Problemas mais comuns no aquecedor a gás que parou

O aquecedor a gás pode apresentar problemas de funcionamento e até parar de funcionar adequadamente. E isso causa um grande incômodo, não somente pelo fato de ficar sem água quente. Mas também porque pode ser que você precise de ajuda de um profissional.

Desequilíbrio Hidráulico

Um dos problemas mais comuns é chamado de desequilíbrio hidráulico. Em outras palavras, a água fica morna ou simplesmente se mantem fria. Isso acontece porque a água fria, vem direto da caixa d’água ou do fornecimento da rua. Logo possui uma pressão maior do que o fluxo de água quente que vem do aquecedor a gás.

Não é incomum que a água fria “domine” o encanamento e bloqueie a passagem da corrente quente do aquecedor. Como não há mais fluxo e o sistema instantâneo é acionado somente com o escoamento de água, ele interpreta isso como fechamento do registro e desliga.

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Aquecedor a gás parou

Falta de Gás

Outra situação muito comum é a falta de gás. Que simplesmente impede o aquecedor de funcionar. Neste caso, pode ser um problema de abastecimento da companhia de gás na sua cidade. Ou um problema na estrutura de distribuição do condomínio onde mora, como registro geral fechado. Fique atento com um possível vazamento. Já que o gás natural (GN) e o gás liquefeito de petróleo (GLP) são tóxicos e inflamáveis. Podendo ainda causar acidentes.

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Aquecedor desliga após um tempo funcionando

Além disso, muitos usuários costumam relatar problemas de funcionamento em que o aquecedor a gás é acionado. Mas ele desliga após um tempo. Essa situação pode ter origem em dois problemas.

Um deles é a insuficiência de gás. Se o seu sistema é alimentado por botijões. É um indicativo de que eles precisam ser trocados ou podem apresentar algum vazamento. Porém, se o seu fornecimento é por encanamento, a pressão do gás pode estar mais baixa do que a necessária para fazer o aquecedor funcionar corretamente. Nesse caso o problema pode estar no medidor de gás.

A outra causa de mau funcionamento do aparelho pode estar relacionada a problemas em algum componente. O mais comum é a ventoinha. Ela é a responsável pela eliminação do monóxido de carbono resultante da queima do gás. Seja por uso excessivo, instalação errada ou desgaste natural da peça.

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O que fazer nesses casos que o aquecedor a gás parou

Arrumar aquecedor a gás com defeito é uma situação que demanda o suporte de um profissional especializado. Esses aparelhos apresentam riscos iminentes, como superaquecimento, vazamentos e explosões, que podem colocar a integridade em perigo se não forem manipulados corretamente.

Assim, se o problema for o desequilíbrio hidráulico, faça a regulagem da temperatura no próprio sistema e deixe-a em uma situação confortável para todos os usuários. A prática de abrir o registro de água quente primeiro e depois diminuir a temperatura com o fluxo frio não é indicada, porque, além do consumo ser bem maior, pode ocasionar no desequilíbrio hidráulico descrito anteriormente.

Em caso de problemas no abastecimento, ligue para a companhia de gás ou contate o responsável no seu condomínio (se a fonte de gás for externa). No caso de botijões, veja se não há vazamentos ou, se não houver mais gás, faça a troca por um novo.

Se o aparelho apresentar algum defeito, chame a assistência técnica autorizada para identificar as falhas e fazer os reparos. Jamais tente resolver o problema por conta própria, pois isso pode ser muito perigoso.

Uso correto e manutenção

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Para evitar qualquer problema, o mais recomendado é que você utilize o seu aquecedor a gás da maneira indicada nos manuais do aparelho. Isso prolonga a vida útil de todo o sistema e reduz a possibilidade de problemas no funcionamento.

Além disso, é essencial que você faça uma manutenção preventiva regularmente. Para isso, entre em contato com a assistência técnica autorizada pela marca do seu aquecedor a gás e fique de olho caso encontre algum defeito.

Se você ficou interessado em ter um aquecedor a gás, preencha o nosso formulário de orçamento. Nossos especialistas vão oferecer a melhor solução para sua residência.

Ivan é um especialista em marketing digital com mais de 8 anos de experiência no segmento de aquecedores a gás e sistemas de aquecimento de água. Ao longo de sua carreira, escreveu dezenas de artigos técnicos e informativos, além de ter respondido a centenas de dúvidas de leitores de todo o Brasil, ajudando a esclarecer e disseminar conhecimento sobre soluções de aquecimento.

167 comentários em "Meu aquecedor a gás parou de funcionar. E agora?"

  1. Regys Laneesi disse:

    O meu aquecedor lorenzetti lz 750 bp está com a entrada do gás entupindo, quando retiro a mangueira do gás e faço sucção ele desentope, mas logo depois, ao desligar, quando religo, ele entope entope novamente.

    1. Ivan Barion disse:

      Boa tarde Regys, tudo bem?

      Nesse caso recomendo o senhor entrar em contato com uma empresa especializada para fazer o desentupimento dos ramais de gás com ar comprimido.

      Espero ter ajudado,

  2. Pablo Araújo disse:

    Olá!

    O meu aquecedor está acionando quando abro um registro de água fria.

    Quando digo “acionando”, não é aparecendo a luz vermelha, que informa que está com chamas.

    Ele realiza o processo para acionamento (fazendo o barulho), mas logo para, pois não é uma água quente em si.

    Percebi isso ao ligar a máquina de lavar: toda vez que a máquina puxa água, ele faz esse acionamento, como se eu tivesse ligado o aquecedor.

    O que seria? E como resolver?

    1. Ivan Barion disse:

      Bom dia Pablo, tudo bem?

      Infelizmente esse é um caso bastante comum. Idealmente o aquecedor a gás deveria ser alimentado por um ramal exclusivo, mas em muitos casos existem ramificações que atendem outros pontos de consumo, especialmente no local onde o equipamento foi instalado. Então quando um ponto de consumo, especialmente se estiver próximo ao equipamento, como uma torneira por exemplo, é aberto isso gera um pequeno movimento contrário na água que está parada dentro do aquecedor a gás. Esse movimento, mesmo que pequeno, é detectado pelo equipamento que por sua vez liga. Mas desliga logo em seguida.

      A maneira mais prática de evitar esse tipo de coisa é a instalação de uma válvula de retenção na entrada de água do aquecedor a gás. Essa válvula vai evitar que a água volte e que o aquecedor a gás ligue.

      Espero ter ajudado,

  3. Kalahan Parrilha Kluge Toldo disse:

    Olá
    Tenho um aquecedor Rinai, não está ligando. Durante algum tempo ele estava demorando muito pra ligar, abria a torneira e depois de muito tempo ligava. Agora não está mais ligando. Então ao abrir o respiro( uma peçinha de cobre cilíndrica que sai) o aquecedor liga. Mas quando coloco a peça novamente desliga. Não sei se pode ser ar no encanamento, devido a tantos cortes na água, por causa do racionamento. Desde já agradeço

    1. Ivan Barion disse:

      Boa tarde Kalahan, tudo bem?

      Qual o modelo desse aquecedor a gás?

      Inicialmente parece um problema de pouca pressão de água, mas sem conhecer o modelo é difícil saber.

      1. Kalahan Parrilha Kluge Toldo disse:

        Olá
        É um aquecedor Rinnai REU 182 BR , porém ele tem um pequeno pressurizador de passagem antes da entrada de água no aquecedor, sempre funcionou bem, mas agora está desse jeito. Agora nem abrindo o suspiro não está mais parando ligado. Funciona por um tempo depois dá um forte estalo sai uma água fervendo e depois vapor de água pelo suspiro, desliga e volta a sair água fria. Daí não funciona mais. É muito estranho.

        1. Ivan Barion disse:

          BOm dia Kalahan, tudo bem?

          Nesse caso sugiro o senhor solicitar a visita de um técnico para analisar o equipamento.

          Caso esteja na cidade de São Paulo podemos te ajudar. Basta entrar em contato através do telefone (11) 2262-9000 ou pelo e-mail assistencia@aquecenorte.com.br

          Espero ter ajudado,

  4. Marcelino Franca disse:

    Quando ligo o chuveiro na agua quente, o aquecedor e liga, sendo que faz um barulho e sai chamas na lateral e depois apaga, o que pode ser isso? é normal ou é perigoso? O meu aquecedor é Bosch 160litros

    1. Ivan Barion disse:

      Boa tarde Marcelino, tudo bem?

      Isso provavelmente acontece pois o sensor de chama está danificado. Ocorre um acúmulo indevido de gás dentro do equipamento e quando ele finalmente produz a chama acaba fazendo uma pequena explosão. Não é uma situação muito segura não.

      Nesse caso recomendo o senhor entrar em contato com uma assistência técnica autorizada e analisar todo equipamento e corrigir o problema. Dependendo de como está a situação do aquecedor o mais recomendado é até substitui-lo completamente. Mas isso depende da análise do técnico in loco.

      Caso o senhor esteja em São Paulo podemos te ajudar. Basta ligar para (11) 2262-9000 ou enviar um e-mail para assistencia@aquecenorte.com.br

  5. Alexandre disse:

    Tenho um modelo rinai 21 e o mesmo não liga . Não acende o led que mostra a temperatura . Não funciona … o que é estranho que aconteceu mês passado ficou um tempo assim é depois voltou a funcionar … funcionou por um tempo e agora parou denovo … o que poderia ser ! ???

    1. Ivan Barion disse:

      Boa tarde Alexandre, tudo bem?

      Nesse caso sugiro o senhor entrar em contato com uma assistência técnica autorizada pela Rinnai para um técnico analisar o equipamento.

      Caso esteja na cidade de São Paulo ou proximidades pode entrar em contato conosco através do telefone (11) 2262-9000 ou pelo e-mail assistencia@aquecenorte.com.br

      Espero ter ajudado,

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