Meu aquecedor a gás parou de funcionar. E agora?
Poucas coisas são mais revigorantes e relaxantes do que tomar um bom banho quente depois de um dia de trabalho intenso. No entanto, todas essas boas sensações tendem a cair por terra quando abrimos o registro e percebemos que não tem água aquecida saindo da ducha e que o aquecedor a gás parou.
Se você tem um sistema de aquecimento a gás como fonte de água quente, ébem provável que o aquecedor tenha parado de funcionar corretamente. Seja por conta da instalação errada, defeito de algum componente ou problema de funcionamento de alguma parte do sistema. Mas o que pode ter acontecido e o que fazer nessa situação? Veja nesse artigo quais as providências a serem tomadas.
Como funciona o aquecedor a gás
Para entender os possíveis motivos que fizeram seu aquecedor a gás parar de funcionar. É importante entender como funciona todo o sistema. Podemos comparar o aparelho com um fogão. Já que existe uma fonte de calor alimentada por gás natural (GN) ou gás liquefeito do petróleo (GLP) utilizada para aquecer a água que passa pelas torneiras e chuveiros da residência.
Existem dois tipos de aquecedores, que se diferem pela maneira como fornecem água quente para seus usuários. O primeiro é o de passagem ou instantâneo. Que recebe esse nome pelo fato de que o aumento da temperatura do fluxo é feito no momento em que o aparelho é acionado.
Para isso, a chama alimentada pelo gás promove o aquecimento de uma bobina por onde a água passa. Nesse momento, ela aumenta sua temperatura de maneira instantânea e logo vai para a saída onde foi acionada, como a ducha ou a torneira do banheiro.

O outro tipo de aquecedores a gás são o boilers. Onde a água fica armazenada em um reservatório e é aquecida pela chama produzida por um tubo no centro de um cilindro.
Este artigo tem como objetivo principal os aquecedores de passagem. Se você chegou aqui procurando saber mais sobre sistemas de acumulação (boiler), clique aqui e sabia mais.
Problemas mais comuns no aquecedor a gás que parou
O aquecedor a gás pode apresentar problemas de funcionamento e até parar de funcionar adequadamente. E isso causa um grande incômodo, não somente pelo fato de ficar sem água quente. Mas também porque pode ser que você precise de ajuda de um profissional.
Desequilíbrio Hidráulico
Um dos problemas mais comuns é chamado de desequilíbrio hidráulico. Em outras palavras, a água fica morna ou simplesmente se mantem fria. Isso acontece porque a água fria, vem direto da caixa d’água ou do fornecimento da rua. Logo possui uma pressão maior do que o fluxo de água quente que vem do aquecedor a gás.
Não é incomum que a água fria “domine” o encanamento e bloqueie a passagem da corrente quente do aquecedor. Como não há mais fluxo e o sistema instantâneo é acionado somente com o escoamento de água, ele interpreta isso como fechamento do registro e desliga.

Falta de Gás
Outra situação muito comum é a falta de gás. Que simplesmente impede o aquecedor de funcionar. Neste caso, pode ser um problema de abastecimento da companhia de gás na sua cidade. Ou um problema na estrutura de distribuição do condomínio onde mora, como registro geral fechado. Fique atento com um possível vazamento. Já que o gás natural (GN) e o gás liquefeito de petróleo (GLP) são tóxicos e inflamáveis. Podendo ainda causar acidentes.

Aquecedor desliga após um tempo funcionando
Além disso, muitos usuários costumam relatar problemas de funcionamento em que o aquecedor a gás é acionado. Mas ele desliga após um tempo. Essa situação pode ter origem em dois problemas.
Um deles é a insuficiência de gás. Se o seu sistema é alimentado por botijões. É um indicativo de que eles precisam ser trocados ou podem apresentar algum vazamento. Porém, se o seu fornecimento é por encanamento, a pressão do gás pode estar mais baixa do que a necessária para fazer o aquecedor funcionar corretamente. Nesse caso o problema pode estar no medidor de gás.
A outra causa de mau funcionamento do aparelho pode estar relacionada a problemas em algum componente. O mais comum é a ventoinha. Ela é a responsável pela eliminação do monóxido de carbono resultante da queima do gás. Seja por uso excessivo, instalação errada ou desgaste natural da peça.

O que fazer nesses casos que o aquecedor a gás parou
Arrumar aquecedor a gás com defeito é uma situação que demanda o suporte de um profissional especializado. Esses aparelhos apresentam riscos iminentes, como superaquecimento, vazamentos e explosões, que podem colocar a integridade em perigo se não forem manipulados corretamente.
Assim, se o problema for o desequilíbrio hidráulico, faça a regulagem da temperatura no próprio sistema e deixe-a em uma situação confortável para todos os usuários. A prática de abrir o registro de água quente primeiro e depois diminuir a temperatura com o fluxo frio não é indicada, porque, além do consumo ser bem maior, pode ocasionar no desequilíbrio hidráulico descrito anteriormente.
Em caso de problemas no abastecimento, ligue para a companhia de gás ou contate o responsável no seu condomínio (se a fonte de gás for externa). No caso de botijões, veja se não há vazamentos ou, se não houver mais gás, faça a troca por um novo.
Se o aparelho apresentar algum defeito, chame a assistência técnica autorizada para identificar as falhas e fazer os reparos. Jamais tente resolver o problema por conta própria, pois isso pode ser muito perigoso.
Uso correto e manutenção

Para evitar qualquer problema, o mais recomendado é que você utilize o seu aquecedor a gás da maneira indicada nos manuais do aparelho. Isso prolonga a vida útil de todo o sistema e reduz a possibilidade de problemas no funcionamento.
Além disso, é essencial que você faça uma manutenção preventiva regularmente. Para isso, entre em contato com a assistência técnica autorizada pela marca do seu aquecedor a gás e fique de olho caso encontre algum defeito.
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Ivan é um especialista em marketing digital com mais de 8 anos de experiência no segmento de aquecedores a gás e sistemas de aquecimento de água. Ao longo de sua carreira, escreveu dezenas de artigos técnicos e informativos, além de ter respondido a centenas de dúvidas de leitores de todo o Brasil, ajudando a esclarecer e disseminar conhecimento sobre soluções de aquecimento.


Boa Noite! Meu aquecedor a gás da marca Komeco hoje ele só aquece a agua se eu ligar a torneira da cozinha e o chuveiro do banheiro,ou seja, mais de uma torneira para aquecer a agua, o que será que esta acontecendo.
Boa noite Sabrina, tudo bem?
Isso acontece porque o aquecedor a gás precisa de uma vazão e pressão mínima para o acionamento. O que provavelmente está acontecendo no seu caso é que com o tempo foi acumulando sujeira nos pontos de consumo e restringindo a passagem de água. Sendo assim não dando a vazão e/ou pressão mínima necessária para o acionamento do equipamento.
A solução mais simples seria a limpeza desses pontos. Mas se mesmo assim o problema resistir o ideal é a instalação de uma bomba pressurizadora.
Boa tarde. Primeiramente parabéns pela cordialidade e atenção aos seus leitores e clientes. Gostaria de tirar uma dúvida. Tenho um lorenzetti 1600D que aciona o exaustor (ou algo do tipo) toda vez que a água fria é ligada em uma das torneiras da casa. A água não esquenta mas fica fazendo esse barulho no aquecedor. De resto funciona tudo normal. Gostaria de saber se esse exaustor armando quando abre a água fria é normal? Obrigado desde já.
Boa tarde Rodrigo, tudo bem?
Não é normal, porém é um problema comum. Isso acontece normalmente quando o ramal que alimenta o aquecedor a gás também alimenta o aquecedor a gás. Então quando um ponto de consumo interligado é aberto a água do aquecedor a gás se movimenta, mesmo que pouco, e isso aciona o aquecedor a gás.
A solução pra isso é instalar uma válvula de retenção na entrada do aquecedor a gás. Essa válvula deixa que a água circule apenas em um sentido. Assim quando esses pontos forem aberto a água não vai se movimentar no equipamento.
Espero ter ajudado!
Olá, tenho o lorenzetti, sempre quando trocamos o gás ele centelha mais não liga a chama, o que pode ser?
Boa tarde Daiane,
Pode ser duas possibilidades:
– Logo ao trocar botijão o gás a pressão do gás está excessiva e o aquecedor não consegue iniciar até se estabilize.
– Ao trocar o botijão entra um pouco de ar na tubulação de gás. Se for esse o caso o mais recomendado é, se o botijão utilizado for compartilhado pelo fogão, utiliza-lo até que o ar seja expulso da tubulação.
Se mesmo assim o problema persistir recomendo entrar em contato com uma assistência técnica da lorenzetti para fazer uma verificação.
Espero ter ajudado.
Boa noite
Eu tenho um Lorenzetti LO 1800
O fluxo no chuveiro da torneira de água quente diminuiu a quantidade de água, e o aquecedor não liga mais, o que pode ser?
Boa tarde Aline, tudo bem?
Os aquecedores a gás precisam de um fluxo mínimo de água e uma pressão mínima de água para seu acionamento. Se um desses fatores cai o aquecedor a gás não liga mesmo.
Essa diminuição pode ser causada por alguma obstrução por sujeira, seja na tubulação, no aquecedor a gás ou nos pontos de consumo como a ducha por exemplo.
Espero ter ajudado,
Boa noite, tenho 4 saídas com misturadores de água no meu apartamento.
2 em chuveiros, que ligam normalmente e 2 em torneiras…
O da torneira do banheiro, só aciona quando ligamos qualquer outro chuveiro….
O da torneira da cozinha, funcionava até instalarmos a máquina de lavar, na saída de água quente. Agora ele só aciona quando ligamos 1 dos chuveiros.
Pela experiência de vcs, o que pode ser o meu problema?
Muito Obrigado
Bom dia Rodrigo, tudo bem?
Os aquecedores a gás precisam de uma vazão e pressão mínima de água para o funcionamento. Se a pressão está baixa, é bem comum que ao abrir pontos de consumo com menor vazão, como torneiras, o aquecedor não aciona. Isso pode acontecer especialmente nos pontos mais distantes do aquecedor.
A solução pra esses casos costuma ser a instalação de um pressurizador de água. Um mini-pressurizador, instalado na entrada de água do equipamento, é suficiente.
Espero ter ajudado.