contato@norteaquecedores.com.br Meu aquecedor a gás parou de funcionar. E agora?
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Poucas coisas são mais revigorantes e relaxantes do que tomar um bom banho quente depois de um dia de trabalho intenso. No entanto, todas essas boas sensações tendem a cair por terra quando abrimos o registro e percebemos que não tem água aquecida saindo da ducha e que o aquecedor a gás parou.
Se você tem um sistema de aquecimento a gás como fonte de água quente, ébem provável que o aquecedor tenha parado de funcionar corretamente. Seja por conta da instalação errada, defeito de algum componente ou problema de funcionamento de alguma parte do sistema. Mas o que pode ter acontecido e o que fazer nessa situação? Veja nesse artigo quais as providências a serem tomadas.
Como funciona o aquecedor a gás
Para entender os possíveis motivos que fizeram seu aquecedor a gás parar de funcionar. É importante entender como funciona todo o sistema. Podemos comparar o aparelho com um fogão. Já que existe uma fonte de calor alimentada por gás natural (GN) ou gás liquefeito do petróleo (GLP) utilizada para aquecer a água que passa pelas torneiras e chuveiros da residência.
Existem dois tipos de aquecedores, que se diferem pela maneira como fornecem água quente para seus usuários. O primeiro é o de passagem ou instantâneo. Que recebe esse nome pelo fato de que o aumento da temperatura do fluxo é feito no momento em que o aparelho é acionado.
Para isso, a chama alimentada pelo gás promove o aquecimento de uma bobina por onde a água passa. Nesse momento, ela aumenta sua temperatura de maneira instantânea e logo vai para a saída onde foi acionada, como a ducha ou a torneira do banheiro.
O outro tipo de aquecedores a gás são o boilers. Onde a água fica armazenada em um reservatório e é aquecida pela chama produzida por um tubo no centro de um cilindro.
Este artigo tem como objetivo principal os aquecedores de passagem. Se você chegou aqui procurando saber mais sobre sistemas de acumulação (boiler), clique aqui e sabia mais.
Problemas mais comuns no aquecedor a gás que parou
O aquecedor a gás pode apresentar problemas de funcionamento e até parar de funcionar adequadamente. E isso causa um grande incômodo, não somente pelo fato de ficar sem água quente. Mas também porque pode ser que você precise de ajuda de um profissional.
Desequilíbrio Hidráulico
Um dos problemas mais comuns é chamado de desequilíbrio hidráulico. Em outras palavras, a água fica morna ou simplesmente se mantem fria. Isso acontece porque a água fria, vem direto da caixa d’água ou do fornecimento da rua. Logo possui uma pressão maior do que o fluxo de água quente que vem do aquecedor a gás.
Não é incomum que a água fria “domine” o encanamento e bloqueie a passagem da corrente quente do aquecedor. Como não há mais fluxo e o sistema instantâneo é acionado somente com o escoamento de água, ele interpreta isso como fechamento do registro e desliga.
Falta de Gás
Outra situação muito comum é a falta de gás. Que simplesmente impede o aquecedor de funcionar. Neste caso, pode ser um problema de abastecimento da companhia de gás na sua cidade. Ou um problema na estrutura de distribuição do condomínio onde mora, como registro geral fechado. Fique atento com um possível vazamento. Já que o gás natural (GN) e o gás liquefeito de petróleo (GLP) são tóxicos e inflamáveis. Podendo ainda causar acidentes.
Aquecedor desliga após um tempo funcionando
Além disso, muitos usuários costumam relatar problemas de funcionamento em que o aquecedor a gás é acionado. Mas ele desliga após um tempo. Essa situação pode ter origem em dois problemas.
Um deles é a insuficiência de gás. Se o seu sistema é alimentado por botijões. É um indicativo de que eles precisam ser trocados ou podem apresentar algum vazamento. Porém, se o seu fornecimento é por encanamento, a pressão do gás pode estar mais baixa do que a necessária para fazer o aquecedor funcionar corretamente. Nesse caso o problema pode estar no medidor de gás.
A outra causa de mau funcionamento do aparelho pode estar relacionada a problemas em algum componente. O mais comum é a ventoinha. Ela é a responsável pela eliminação do monóxido de carbono resultante da queima do gás. Seja por uso excessivo, instalação errada ou desgaste natural da peça.
O que fazer nesses casos que o aquecedor a gás parou
Arrumar aquecedor a gás com defeito é uma situação que demanda o suporte de um profissional especializado. Esses aparelhos apresentam riscos iminentes, como superaquecimento, vazamentos e explosões, que podem colocar a integridade em perigo se não forem manipulados corretamente.
Assim, se o problema for o desequilíbrio hidráulico, faça a regulagem da temperatura no próprio sistema e deixe-a em uma situação confortável para todos os usuários. A prática de abrir o registro de água quente primeiro e depois diminuir a temperatura com o fluxo frio não é indicada, porque, além do consumo ser bem maior, pode ocasionar no desequilíbrio hidráulico descrito anteriormente.
Em caso de problemas no abastecimento, ligue para a companhia de gás ou contate o responsável no seu condomínio (se a fonte de gás for externa). No caso de botijões, veja se não há vazamentos ou, se não houver mais gás, faça a troca por um novo.
Se o aparelho apresentar algum defeito, chame a assistência técnica autorizada para identificar as falhas e fazer os reparos. Jamais tente resolver o problema por conta própria, pois isso pode ser muito perigoso.
Uso correto e manutenção
Para evitar qualquer problema, o mais recomendado é que você utilize o seu aquecedor a gás da maneira indicada nos manuais do aparelho. Isso prolonga a vida útil de todo o sistema e reduz a possibilidade de problemas no funcionamento.
Além disso, é essencial que você faça uma manutenção preventiva regularmente. Para isso, entre em contato com a assistência técnica autorizada pela marca do seu aquecedor a gás e fique de olho caso encontre algum defeito.
Se você ficou interessado em ter um aquecedor a gás, preencha o nosso formulário de orçamento. Nossos especialistas vão oferecer a melhor solução para sua residência.
Ivan é um especialista em marketing digital com mais de 8 anos de experiência no segmento de aquecedores a gás e sistemas de aquecimento de água. Ao longo de sua carreira, escreveu dezenas de artigos técnicos e informativos, além de ter respondido a centenas de dúvidas de leitores de todo o Brasil, ajudando a esclarecer e disseminar conhecimento sobre soluções de aquecimento.
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Thiago, bom dia e obrigado pela atenção,
O aquecedor é digital, modelo Lorenzetti LZ 1600 D-I GN,
Fiz a manutenção na torneira e não verifiquei sujeira, a situação persiste, se abro somente a água quente da torneira o aquecedor não liga, aí abro e fecho a torneira do filtro ou tanque rapidamente a sobrepressão devido ao rápido fechamento faz com que ele ligue( golpe de ariate), porém quando começo misturar a água fria ele desliga, devido a diferença de pressão ( desequilíbrio hidráulico), regulei ele para uma temperatura agradável ao banho sem precisar misturar água fria (seguindo suas recomendações) porém para a pia da cozinha água fica muito quente, impossível de usar sem fazer a mistura.
Sei que a perda de carga nós aquecedores é Alta e na monocomando também, estou achando que o ramal feito para a torneira da pia está subdimensionado, causando mais perda de pressão ainda, foi colocado tubo DN 15 aumentando a velocidade e perdendo pressão.
Um pressurizador resolveria meu problema? Ou outro modelo de torneira ( uma que permita uma maior vazão).
Bom dia Nildeon. Muito obrigado pelo contato, estamos sempre dispostos a ajudar.
Estranho, pois você tem pressão de água e disse que tem mais 04 andares acima, e você ainda mencionou que foi feito uma puxada.
Nesse caso, geralmente fica mais preso ao arejador da torneira mesmo, ou aos modelos da torneiras mesmo, já que existem algumas torneiras que não dão mistura. A torneira americana (de monocomando), por exemplo, é aquela que você tira e movimenta ela. E essas torneiras trabalham com muita pressão de água, a água fria não passa por lugar nenhum e a água quente passa pelo aquecedor e tem uma perca de carga (quase 1kg) só de rodar no aquecedor. E vale ressaltar que essa água quente é menos densa do que a a água fria, e quando vai misturar realmente acaba apagando.
Essas torneiras não tem meio termo, geralmente é ou água quente ou água fria, porque em nosso país não temos pressão suficiente. Se eu não me engane nos EUA ela trabalha com 6 kg de pressão e aqui nós não temos isso. Lá é pressão pressurizada e aqui nós falamos em pressão gravitacional (são situações completamente distintas). A força é completamente diferente.
Pode ser que você não tenha pressão suficiente para fazer a sua torneira armar, se ela for uma torneira americana. Se ela for uma torneira americana ela realmente vai ter muitas dificuldades para armar. Você calcula 3 metros e ve quantos metros ela tem, ela tinha que ter pelo menos 4 metros para fazer essa torneira funcionar.
Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais dúvidas.
Thiago meus parabéns,
Ajudou demais, show de explicação, muito obrigado.
Bom dia Nildeon. Imagina, estamos aqui pra isso.
Fico feliz que tenha conseguido te ajudar.
Abraços
Boa noite, amigo. Sou locatário de um apartamento e, recentemente, o proprietário trocou o aquecedor antigo (um orbis, de 8 litros) por um komeco (de 7 litros). Alguns dias depois da troca do aparelho, enquanto tomava banho com água morna (torneiras quente e fria estavam as duas abertas), notei que o aquecedor superaqueceu. As mangueiras dilataram e saiu vapor de água pra tudo quanto é lado. A mangueira de entrada de água ficou rígida e, veja só, meu filtro de água da cozinha acabou explodindo. Chamei o rapaz que fez a instalação e ele me explicou que a água fria pode ter entrado no sistema, impedindo a saída da água quente e provocando o superaquecimento. Ele ajustou a temperatura pro mínimo e a vazão da água pro máximo. No final, disse que acreditava ser problema hidráulico. Algumas semanas depois, tive o mesmo problema, mas, dessa vez, sem estar com a água fria ligada. Estava simplesmente com a torneira de água quente aberta e a mangueira de entrada de água começou a superaquecer novamente, expelido valor da água em altíssima temperatura. Moro no 2 andar de um prédio e o apartamento tem um mecanismo de redução de pressão da água próximo ao filtro. Camarada, se puder me dizer o que pode ser, ficarei grato. Outra coisa: é normal o registro de gás ficar mais rígido para abrir depois de fechado? Ele deveria abrir facilmente? Grande abraço!
Bom dia Fred. Muito obrigado pelo contato.
Isso pode acontecer sim, se você abrir bastante água e fazer a mistura, quando você faz a tempera da água fria com a quente você acaba diminuindo a vazão de água quente.
Realmente acontece na mistura de água fria com a quente o superaquecimento no aquecedor. Mas a minha preocupação é que esse aquecedor não deveria estar esquentando a água a ponto de esquentar o flexível de água fria. Então eu acredito que o sistema de segurança desse equipamento ou seja o bimetálico que atua na questão de superaquecimento de água a 83 graus ele não está atuando e não está desligando esse equipamento ao ponto dele começar a esquentar a água fria do aquecedor.
Esse é um alerta para você ficar atento e verificar se foi analisado esse ponto. Sobre o que o técnico apontou, uma vez que ele informou que regulou a temperatura da água para o chuveiro, é totalmente diferente a regulagem de temperatura de água para a torneira. Isso porque uma torneira não tem a mesma vazão que uma ducha, quanto menor a vazão de água que passa pelo aquecedor mais temperatura ele vai elevar. Isso sempre vai ocorrer no aquecedor mecânico, se você tem uma temperatura regulada boa para o seu banho, a mesma temperatura que está no chuveiro não será a mesma temperatura da torneira, já que você tem diferentes tipos de vazão.
No chuveiro você tem muito mais vazão de água quanto na torneira você tem menos vazão de água. Quanto mais vazão de água passar pelo aquecedor, menos tempo exposto ao fogo essa água vai ficar. Ou seja quanto mais devagar essa água passar pelo aquecedor, mais tempo ela vai ficar exposta ao fogo e a temperatura da água será maior.
Sobre a sua dúvida do registro de gás, a vedação do registro é de borracha, uma vez que ela está exposta ao gás, ela resseca com o tempo. Então pode acabar tendo essa dificuldade de fechar e abrir sim, dependendo da vida útil desse registro. Vai variar de acordo com a marca e modelo, porém sobre essa questão é indiferente se ele está duro de abrir ou de fechar, contanto que ele esteja estancando o gás e não seja um problema ele não precisa ser trocado. Porém se você estiver com muitas dificuldades e você sinta necessidade, ai você pode sim trocar o registro por questão de prevenção nessa questão de agilidade de se fechar o registro de gás.
Vale ressaltar que o o flexível e o registro de gás eles tem uma validade de 05 anos, uma vez que passa esse prazo é recomendado que sejam substituídos esses rergistros porque a chance de ocorrer vazamentos de gás é muito grande.
Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais dúvidas.
Boa noite, meu pressurizador não está funcionando depois de um tempo parado, ele esquenta mas não faz barulho nenhum e não funciona, será que tem solução ou é perda total?
Boa noite João. Muito obrigado pelo contato.
Qual a marca e modelo específico do seu pressurizador? É complicado de dar um diagnóstico mais conclusivo com poucas informações.
Você mora em casa ou apartamento? Retorne com mais informações para te passarmos as informações mais precisas possíveis.
De qualquer forma, o mais indicado é acionar a assistência técnica autorizada para analisar o equipamento com mais profundidade. Sem isso fica complicado de afirmar que não tem solução.
Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais dúvidas.
Boa tarde Thiago !
Tudo bem com você ?
Moro em em apto, no 3o andar e tenho um aquecedor Bosh mecânico.
Até 1 ou 2 semanas atrás a água aquecia normalmente e meu banho era tranquilo. Porém, o sistema agora não esta mais aquecendo a água como antes, ela fica fria ou morna. A chama acende sem problemas e fica acessa. Já toquei as pilhas e tentei ajustar a temperatura no seletor manual que tem na frente do aparelho, mas parece não fazer efeito nenhum isso. Antes, sempre tinha que temperar a água, tanto das torneiras como do chuveiro, de 1 mês para cá, parei de precisar temperar, sem ter mexido no ajuste de temperartura. Agora a água das torneiras e chuveiro esta morna ou fria. Você pode me ajudar ?
Att Luciene.
Boa tarde Luciene. Muito obrigado pelo contato.
Quando foi a última vez que você realizou a manutenção preventiva no equipamento?
Pelo seu relato, existe a possibilidade de obstrução por sujeito no filtro do aquecedor, ou mesmo que o sensor de temperatura do aparelho tenha sido danificado ou que esteja desregulado. O mais recomendado nesse caso é você acionar uma assistência técnica autorizada da Bosch para uma analise mais aprofundada no equipamento. Caso seja constatada a necessidade, o técnico pode realizar a troca do sensor ou mesmo fazer a limpeza e verificação de todos os sistemas de segurança do seu aquecedor.
Aproveitando o seu contato, recomendo a leitura de outro artigo em nosso blog: https://norteaquecedores.com.br/blog/manutencao-preventiva-2/
Uma vez ao ano deve ser realizada a manutenção preventiva no uso residencial dos aquecedores. Com o passar do tempo é normal a sujeira acumulada (poeira, fios de pano, pelos) no aquecedor a gás comprometer o seu correto funcionamento, já que o aparelho funciona com ventoinha, dutos de entrada de ar, exaustores e dutos de saída de monóxido de carbono. E todos esses componentes são sensíveis a sujeira. A consequência disso é o mau funcionamento do equipamento, paradas repentinas, o seu súbito desligamento ou mesmo esfriamento de água.
Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos.