contato@norteaquecedores.com.br Meu aquecedor a gás parou de funcionar. E agora?
Por:
Tempo aproximado de leitura 5 min
Poucas coisas são mais revigorantes e relaxantes do que tomar um bom banho quente depois de um dia de trabalho intenso. No entanto, todas essas boas sensações tendem a cair por terra quando abrimos o registro e percebemos que não tem água aquecida saindo da ducha e que o aquecedor a gás parou.
Se você tem um sistema de aquecimento a gás como fonte de água quente, ébem provável que o aquecedor tenha parado de funcionar corretamente. Seja por conta da instalação errada, defeito de algum componente ou problema de funcionamento de alguma parte do sistema. Mas o que pode ter acontecido e o que fazer nessa situação? Veja nesse artigo quais as providências a serem tomadas.
Como funciona o aquecedor a gás
Para entender os possíveis motivos que fizeram seu aquecedor a gás parar de funcionar. É importante entender como funciona todo o sistema. Podemos comparar o aparelho com um fogão. Já que existe uma fonte de calor alimentada por gás natural (GN) ou gás liquefeito do petróleo (GLP) utilizada para aquecer a água que passa pelas torneiras e chuveiros da residência.
Existem dois tipos de aquecedores, que se diferem pela maneira como fornecem água quente para seus usuários. O primeiro é o de passagem ou instantâneo. Que recebe esse nome pelo fato de que o aumento da temperatura do fluxo é feito no momento em que o aparelho é acionado.
Para isso, a chama alimentada pelo gás promove o aquecimento de uma bobina por onde a água passa. Nesse momento, ela aumenta sua temperatura de maneira instantânea e logo vai para a saída onde foi acionada, como a ducha ou a torneira do banheiro.
O outro tipo de aquecedores a gás são o boilers. Onde a água fica armazenada em um reservatório e é aquecida pela chama produzida por um tubo no centro de um cilindro.
Este artigo tem como objetivo principal os aquecedores de passagem. Se você chegou aqui procurando saber mais sobre sistemas de acumulação (boiler), clique aqui e sabia mais.
Problemas mais comuns no aquecedor a gás que parou
O aquecedor a gás pode apresentar problemas de funcionamento e até parar de funcionar adequadamente. E isso causa um grande incômodo, não somente pelo fato de ficar sem água quente. Mas também porque pode ser que você precise de ajuda de um profissional.
Desequilíbrio Hidráulico
Um dos problemas mais comuns é chamado de desequilíbrio hidráulico. Em outras palavras, a água fica morna ou simplesmente se mantem fria. Isso acontece porque a água fria, vem direto da caixa d’água ou do fornecimento da rua. Logo possui uma pressão maior do que o fluxo de água quente que vem do aquecedor a gás.
Não é incomum que a água fria “domine” o encanamento e bloqueie a passagem da corrente quente do aquecedor. Como não há mais fluxo e o sistema instantâneo é acionado somente com o escoamento de água, ele interpreta isso como fechamento do registro e desliga.
Falta de Gás
Outra situação muito comum é a falta de gás. Que simplesmente impede o aquecedor de funcionar. Neste caso, pode ser um problema de abastecimento da companhia de gás na sua cidade. Ou um problema na estrutura de distribuição do condomínio onde mora, como registro geral fechado. Fique atento com um possível vazamento. Já que o gás natural (GN) e o gás liquefeito de petróleo (GLP) são tóxicos e inflamáveis. Podendo ainda causar acidentes.
Aquecedor desliga após um tempo funcionando
Além disso, muitos usuários costumam relatar problemas de funcionamento em que o aquecedor a gás é acionado. Mas ele desliga após um tempo. Essa situação pode ter origem em dois problemas.
Um deles é a insuficiência de gás. Se o seu sistema é alimentado por botijões. É um indicativo de que eles precisam ser trocados ou podem apresentar algum vazamento. Porém, se o seu fornecimento é por encanamento, a pressão do gás pode estar mais baixa do que a necessária para fazer o aquecedor funcionar corretamente. Nesse caso o problema pode estar no medidor de gás.
A outra causa de mau funcionamento do aparelho pode estar relacionada a problemas em algum componente. O mais comum é a ventoinha. Ela é a responsável pela eliminação do monóxido de carbono resultante da queima do gás. Seja por uso excessivo, instalação errada ou desgaste natural da peça.
O que fazer nesses casos que o aquecedor a gás parou
Arrumar aquecedor a gás com defeito é uma situação que demanda o suporte de um profissional especializado. Esses aparelhos apresentam riscos iminentes, como superaquecimento, vazamentos e explosões, que podem colocar a integridade em perigo se não forem manipulados corretamente.
Assim, se o problema for o desequilíbrio hidráulico, faça a regulagem da temperatura no próprio sistema e deixe-a em uma situação confortável para todos os usuários. A prática de abrir o registro de água quente primeiro e depois diminuir a temperatura com o fluxo frio não é indicada, porque, além do consumo ser bem maior, pode ocasionar no desequilíbrio hidráulico descrito anteriormente.
Em caso de problemas no abastecimento, ligue para a companhia de gás ou contate o responsável no seu condomínio (se a fonte de gás for externa). No caso de botijões, veja se não há vazamentos ou, se não houver mais gás, faça a troca por um novo.
Se o aparelho apresentar algum defeito, chame a assistência técnica autorizada para identificar as falhas e fazer os reparos. Jamais tente resolver o problema por conta própria, pois isso pode ser muito perigoso.
Uso correto e manutenção
Para evitar qualquer problema, o mais recomendado é que você utilize o seu aquecedor a gás da maneira indicada nos manuais do aparelho. Isso prolonga a vida útil de todo o sistema e reduz a possibilidade de problemas no funcionamento.
Além disso, é essencial que você faça uma manutenção preventiva regularmente. Para isso, entre em contato com a assistência técnica autorizada pela marca do seu aquecedor a gás e fique de olho caso encontre algum defeito.
Se você ficou interessado em ter um aquecedor a gás, preencha o nosso formulário de orçamento. Nossos especialistas vão oferecer a melhor solução para sua residência.
Ivan é um especialista em marketing digital com mais de 8 anos de experiência no segmento de aquecedores a gás e sistemas de aquecimento de água. Ao longo de sua carreira, escreveu dezenas de artigos técnicos e informativos, além de ter respondido a centenas de dúvidas de leitores de todo o Brasil, ajudando a esclarecer e disseminar conhecimento sobre soluções de aquecimento.
Relacionados
Eai meu querido, tudo bom?
Cara, tenho um aquecedor a gás dos mais antigos, nunca deu muito problema, fiquei um tempo viajando e quando voltei ele acende mas quando ligo o chuveiro ele não pega o fogaréu alto que é necessário pra aquecer, as vezes a chama nem meche, as vezes parece que vai pegar, quando liguei a banheira pareceu que pegou um pouco mais, mas outra hora não. Serà que é bico entupido, problema no medidor, alguma válvula? Te agradeço desde já meu chapa!!
Boa noite João Pedro. Muito obrigado pelo contato.
Qual o modelo específico do seu aquecedor? Quando foi a última vez que você realizou a manutenção preventiva nele?
São perguntas que facilitam o diagnóstico do problema. É essencial que você faça uma manutenção preventiva regularmente, já que trata-se de um procedimento em que o técnico responsável realiza não apenas a limpeza do aquecedor a gás como também as devidas verificações em todos os componentes de segurança do aquecedor. O objetivo desse procedimento é o de manter as condições ideais de funcionamento do equipamento.
Ela deve ser realizada pelo menos uma vez ao ano em caso de uso residencial e uma vez a cada 6 meses para uso comercial do aquecedor a gás. No caso dos aquecedores a gás mecânicos, esse procedimento é ainda mais importante. Já que diferentemente dos modelos de aquecedores a gás digitais eles não possuem um display digital em que os códigos de erros ajudam a identificar possíveis falhas e defeitos nos equipamentos.
Recomendo a leitura de outro artigo em nosso blog: https://norteaquecedores.com.br/blog/manutencao-preventiva-2/
Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais dúvidas.
é um modelo mecânico, acendo no fósforo. Só tá escrita G – GERAL na frente, ele é bem antigo, ano passado fiz chamei alguém pra arrumar ele.
Boa tarde João. Muito obrigado pelo contato.
Existem várias possibilidades para ele não estar funcionando corretamente. Porém preciso fazer algumas perguntas:
Você mora em casa ou apartamento? Se morar em apartamento está localizado em qual andar de um total de quantos? Caso seja uma casa saberia informar a que altura mais ou menos a caixa d’água está dos pontos de água que não funcionam? E você possui bomba pressurizadora?
De qualquer forma é necessário a análise de um técnico mesmo para confirmar a causa correta. Algum componente do aquecedor pode não estar funcionando corretamente, e nesse caso uma manutenção corretiva seria necessário. Como você mencionou que éum equipamento antigo, provável que algum componente interno do equipamento esteja com defeito, em muitos casos é necessário a substituição de peças do aquecedor.
Você pode entrar em contato com a nossa equipe de assistência técnica pelo telefone (11) 99347-0346 (O contato pode ser feito via Whatsapp) ou se preferir pelo e-mail: assistencia@aquecenorte.com.br
Aproveitando o seu contato, recomendo a leitura de outro artigo em nosso blog: https://norteaquecedores.com.br/blog/aquecedor-gas-digital-ou-mecanico/
Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais dúvidas.
Boa noite! Meu chuveiro a gás não está funcionando já troquei as pilhas porém na hora que ligo ascende apenas uma pequena faísca mas não o suficiente para que todas as saídas de gás ascendam. Poderia me dar alguma indicação do que pode ser? O aparelho é Bosch.
Obrigada.
Boa noite Angela. Muito obrigado pelo contato.
Qual o modelo específico do seu aquecedor? Quando foi a última vez que você realizou a manutenção preventiva no equipamento?
Essas são informações importantes que ajudam no correto diagnóstico do problema.
Você chegou a tentar fechar o registro da água fria para testar e verificar se está ocorrendo o acendimento?
Você verificou se de fato as pilhas trocadas estão novas e foram colocadas na posição correta? Caso tenha se certificado disso então seria algum componente com defeito mesmo.
O problema pode estar no diafragma, microswitch ou UCE (Unidade de Comando Eletrônico). Nesse caso o mais recomendado seria você entrar em contato com uma assistência técnica autorizada para analisar a eventual necessidade de uma manutenção corretiva ou mesmo substituição de alguma peça.
Você pode entrar em contato com a nossa equipe de assistência técnica pelo telefone (11) 99347-0346 (O contato pode ser feito via Whatsapp) ou se preferir pelo e-mail: assistencia@aquecenorte.com.br
Aproveitando o seu contato, recomendo a leitura de outro artigo em nosso blog: https://norteaquecedores.com.br/blog/manutencao-preventiva-2/
Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais dúvidas.
Tenho aquecedor hinnai só está aquecendo a pia os demais estão frio
Boa tarde Francisco. Muito obrigado pelo contato.
Qual o modelo específico do seu aquecedor? Trata-se de um modelo mecânico ou digital? Você mora em casa ou apartamento?
Essas são algumas perguntas importantes que ajudam a esclarecer o problema em questão.
Recomendo você verificar se você tem ducha higiênica ou mesmo o misturador, que podem estar abertos.
Quando isso acontece vai passando mais água e consequentemente vai diminuindo a temperatura.
O problema tem relação com ducha higiênica aberta ou banheiro desativado com registros abertos.
Vou tentar detalhar como acontece. A ducha higiênica tem gatilho que funciona como registro quando você aperta o gatilho e sai água correto?
Quando você deixa ele normal ele fecha o fluxo de água. Agora imagine os dois registros de água abertos (água quente e água fria). Quando você abrir a água quente no chuveiro a água quente do misturador perde pressão aonde a água fria acaba “invadindo” a tubulação de água quente e acaba temperando a água no chuveiro, ficando assim gelada.
Verifique inicialmente essas possibilidades, acredito que vai resolver o seu problema.
Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais dúvidas.
Boa tarde.. tenho 02 aquecedores lorenzeti ambos solta centelha mas nao ligam. Ja troquei o gaz.. a valvula do gaz a pilha mas nao liga.
Boa tarde Celio. Muito obrigado pelo contato.
Qual o modelo específico do seus aquecedores? Quando foi a última vez que você realizou a manutenção preventiva nos equipamentos?
Você não especificou, porém acredito que se trata de dois aquecedores mecânicos. Você já tentou trocar as pilhas dos aquecedores? Recomendo você trocar as pilhas por pilhas novas, de preferência por pilhas Alcalina ou Duracell. Nos aquecedores mecânicos esse problema que você mencionou costuma ser ocasionado por pilhas desgastadas.
Se mesmo assim o problema persistir o ideal é acionar a assistência técnica autorizada para uma análise mais aprofundada nos equipamentos, até mesmo para verificar a necessidade de uma manutenção corretiva, já que algum componente dos equipamentos podem estar com defeito.
Você pode entrar em contato com a nossa equipe de assistência técnica pelo telefone (11) 99347-0346 (O contato pode ser feito via Whatsapp) ou se preferir o contato pode ser feito via e-mail: assistencia@aquecenorte.com.br
Espero ter ajudado. Estamos à disposição para eventuais dúvidas.